TCL店铺管理手册(共22页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上目录l 销售员基本行为规范l TCL 电脑卖场展示规范l 店铺销售技巧l 服务为王-关于服务意识终端卖场销售员基本行为规范终端卖场促销员岗位职责1、 以饱满的精神状态、丰富的专业知识、熟练的演示技能对顾客进行售前服务2、 保持展台、样机、POP的整齐、干净、有序、完好3、 了解行业的发展态势，各竞争品牌的优劣势，熟悉本企业各种产品的卖点 特点，并熟练操作4、 树立企业“窗口”形象，广泛传播企业文化5、 树立“敬业、团队、创新”的意识，培养积极主动的学习习惯，及时了解公 司的各种新品知识、特点6、 及时准确的汇总每日销售信息并填报“销售周报表”7、 关注、收集各品牌好的措施，竞争品牌各类促销活动的内容及动向8、 遵守公司的各项规章制度，服从商家的管理，如有疑异，可向该区域的家 电化营销专员提出，不得自行草率解决