精选优质文档-倾情为你奉上 2010年卫生部提出开展“优质护理服务示范工程”活动后,辽宁省肿瘤医院领导高度重视,带领全院护士积极响应卫生部号召。辽宁省肿瘤医院内二科作为医院第一批开展优质护理服务示范病房的科室之一,全体护士认真学习卫生部下发的相关文件,领会其精神,明确其目的及服务内涵。在全院各部门大力支持及护理部的督导下,认真落实基础护理服务项目,进一步开展肿瘤病人的特色护理,将优质护理服务理念贯穿于护理工作始终,在全科护理人员共同努力下提升了科室整体护理质量。科室在卫生部、省、市级医院的多次工作检查中获得广泛好评,2010年末该科荣获省“优质护理服务先进病房”,护士长荣获省“优质护理服务先进个人”等荣誉称号。 一、深刻理解优质护理服务内涵 注重临床实效 提高护理服务品质 优质护理服务不仅是保证病人的安全,满足病人的基本生活需要,更是把病人生物、心理、社会三者因素有机结合起来,把病人视为一个整体,为患者提供全程周到的一项工作。为保证优质护理服务扎实开展,该科将优质护理服务理念融入到日常护理服务中,严格把握环节护理服务品质,突出基础护