XX宾馆培训实施方案(共11页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上XXXX培训工作管理规范一、培训目的为了提高员工的基本素质,全面挖掘宾馆员工的潜能,调动员工的积极性,进而提高员工的劳动能力和劳动生产效率。制定并执行一套科学、系统、有层次的培训方案,落实宾馆人才培养计划,建立与宾馆经营管理相适应的人才库,最终为宾馆经营目标提供人力保障。二、培训宗旨和原则(一)培训宗旨员工要无一例外地参加宾馆安排的培训和教育活动。员工未经过培训不可以上岗;培训考核不合格不准上岗。教育和培训是宾馆给予员工的最高福利。(二)培训原则1、标准性:不同岗位的培训工作,都要按照宾馆的各项工作规范与标准进行培训。2、层次性和连续性:根据员工岗位、职务、级别的不同,要求掌握的知识、技能不同,培训工作要有不同层次、深度与广度;3、目的性:通过培训工作可提升员工的职业素质、职业观念和职业意识,提高员工的工作能力。4、理论联系实际性:培训工作坚持以专业实操方式为主,通过实践,将所学的理论知识运用到实际工作中,在实践中不断深化理论水平,提高员工素质,提高管理水平。三、培训分类、培训对象及培训内容(一)

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