精选优质文档-倾情为你奉上物业管理概论（第二版）课后答案第一章 物业管理概述 基础知识训练 选择题1A2A、B、C、D3A 判断题123 简答题1什么是物业？什么是物业管理？答：物业是指已建成的具有特定使用功能并投入使用的各类房屋、建筑物以及与之相配套的设备、设施和附属场地。物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。2物业管理包括哪些主要内容？答：物业管理的内容包括四个组成部分：第一是物业的维护与保养，包括建筑物及其附属设施、设备管理；第二是物业的专项管理，包括治安、清洁、绿化、消防、车辆交通管理等；第三是特色服务，包括特约服务和便民服务等；第四是物业服务企业开展的多种经营。3我国的物业管理是如何产生的？答：我国对物业管理的探索和尝试始于20世纪80年代初期。当时，被列为沿海开放城市的广州和深圳经济特区，为废除旧住宅管理体制的弊
