精选优质文档-倾情为你奉上 三级医院开展优质护理服务要点 优质护理规定要点： 一、入院护理：面带微笑 留好印象 二、晨间护理：更衣换洗 询问情况 三、晚间护理：口腔护理 睡前排便 四、饮食护理：为患者打饭 饮食指导 五、排泄护理：失禁护理 会阴护理 六、卧位护理：翻身拍背 协助排痰 七、舒适护理：修剪指甲 协助泡脚 优质护理要点详解： 一：入院护理：建立良好的护患关系 1 护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。 2 备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。 3 主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知师傅送第一瓶开水. 4 了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。 5 如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。 6 鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。 二 晨间护理 1 采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，手术
