业务科室目标管理责任书(共26页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 业务科室目标管理责任书 以“发展是硬道理”理念为指导，以医院管理年为契机，以目标管理为手段，以增强医院综合实力为目的，按照目标的管理模式，将医院目标层层分解，实现科室的量化管理。以求真务实的工作作风，团结向上的精神风貌，全面完成各项目标任务，实现医院的振兴和科学、和谐、跨越发展。经研究现下达科室2012年1月至2012年12月责任目标考核细则如下： 一、 总体目标： 1、社会效益：全院完成院本部出院病人XX人次，门诊 病人XX万人次目标任务。 2、经济效益：全院完成院本部实现业务收入1000万元 目标任务。 3、科室的管理水平有明显提高；职工的服务意识较大改 善。 二、基本要求： l、牢固树立为病人服务意识，年内病人投诉率明显减少。 考核办法：年终查医务科记录，投诉起数5次的一票否决(一票否决指量化考核零分，下同)。 2、认真履行职责，做到团结、务实、廉洁、高效、开拓、创新，使本科室具有良好的团