中医医院优质护理服务保障制度及措施(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上中医医院优质护理服务保障制度及措施 “优质护理服务 ”是全院共同的工作目标,医务处、护理部、药事管理处、设备处、消毒供应室、总务处、检验科等处室部门,应树立为临床一线服务的意识,按照岗位职责做好服务,尽可能减少病房护士从事非护理工作,为患者提供直接护理服务。确保“优质护理服务示范工程”顺利开展。 一、保障制度 1各处室、各部门要协同配合确保我院“优质护理服务示范工程”顺利开展; 2各处室、各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员的安排、制度的制定以及其他相应的工作准备; 3各处室、各部门要定期收集整理各优质护理服务单元反馈的意见和建议,并研究整改; 4将优质护理服务保障工作纳入每季度绩效考核中,对于保障不力的处室部门要进行处罚并追究科室负责人的责任; 5加强各优质护理服务单位工作人员的学习培训工作,进修、学习予以优先安排; 6严格执行进贤县中医医院优质护理服务考评激励机制 二、职责及分工 1总务处:负责水、电、暖、被服的及时供应和维修,并将物品、常用办公室用品送至病房。增添相应的基础护

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