人力资源管理(一)(2013版)复习资料(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上人力资源管理 2013年版第1章 人力资源作为经济资源，具有资本属性：1.是投资的产物 2.在一定时期内可能源源不断带来收益的资源 3.在使用过程中会出现有形磨损和无形磨损。战略性人力资源管理的衡量标准：1.基础工作的健全程度 2.组织系统的完善程度 3.领导观念的更新程度 4.综合管理的创新程度 5.管理活动的精确程度第2章 激励的首要因素是激发动机 激励是管理的核心激励的理论为为：1.内容型激励理论：马斯洛的需要层次理论，阿德福的ERG理论，赫茨伯格的双因素理论2. 过程型激励理论：弗鲁姆的期望理论，亚当斯的公平理论，波特劳勒的综合激励过程模，斯金纳的强化理论影响人的工作动机的因素：1.激励因素（个人发展前景，晋升机会，得到认可，责任感，成就感） 2.保健因素（上司监督，薪金，公司政策，工作条件，同事关系，安