精选优质文档-倾情为你奉上别墅交付方案一、 交付现场工作流程描述二、 交付流程图及相关表单三、 小区及交付大厅布置（附交付物品清单）四、 交付人员安排五、 相关事项六、 应急预案七、 交付培训及预演安排交付时的现场工作流程描述一、接待、验证1、 小区大门安排一名销售人员及两名物业公司形象较好的保安欢迎业主，当业主车辆行驶距大门五米时，保安向业主敬礼、核实业主请柬后为业主引导停车方向，销售人员则面带微笑向业主微微鞠躬并向业主问好。从大门到业主停车地点（待定）沿途安排23名保安引导业主车辆。停车地点保安将业主引导至大门签到台。业主在签到台签名后，工作人员为业主戴上鲜花并问好：先生/小姐，欢迎您的到来！签到台工作人员为业主联系电瓶车，并告诉电瓶车司机这位业主的名字。司机用先生/小姐向业主问好，如在中途业主问相关小区的问题，要求此工作人员做出较具体的回答，如果是一些较有争议的问题，应很有礼貌的告诉业主：对不起，先生/小姐，这个问题我不是很清楚您可以咨询里面的工作人员。五位物管人员、五位销售人员站两排分别在交付大厅前拱
