卓越管理者的为人处世--余世维博士培训讲义(共15页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上卓越管理者的为人处世-余世维博士培训讲义 话题 话题 一. 拒绝承担个人责任 永远不要说：“我以为”我们可以原谅错误，不可以说“我以为”世界上有两种人，一种人在那里不断的表现，另一种人在不断的辩解。做主管的，一定要负起责任，在老板面前，一肩挑起。这是我的错，这是我们的错。 -日本超市买杏仁。在麻烦你的老板之前，有没有问过“我有没有负起我的责任？” - 中国小皇帝娇生惯养；美国妈妈教育孩子 - 杜鲁门总统“Bucket Stop here” 二. 没有办法启发别人 教育好一个下属，HR 30%， 直接领导 70% - 无锡TOSHIBA总裁，每天的工作； - 台湾企美化学徐文龙启发:随时，随地，随人。机会教育 - 做Excel表格； - 意大利威尼斯1846, 三. 只强调结果, 不强调思想 想法触动行为习惯文化 - 民国初陈之反剑桥导引“许多许多历史才可以培养一点点传统，许多许多传统才可以