商品知识(23部)修订版(共26页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上商品知识培训教材瓷砖、地板部（23）部天津家世界家居建材超市有限公司2004年3月目 录第一章 瓷砖第一节 瓷砖的分类第二节 瓷砖的生产流程及可能产生的缺陷第三节 产品等级区分及技术要素第四节 检验及挑选第五节 标志、包装、运输、储存第六节 铺贴方法第七节 铺贴不当产生的几种缺陷第八节 销售小技巧（商品知识）第二章 地板第一节 实木地板第二节 强化复合地板第三节 销售小技巧（商品知识）第四节.家居所经营木地板品牌及介绍第一部分 部门商品概述墙地面覆盖材料部（23部）是家居的销售支柱部门，主要经营地砖、墙砖、木地板（实木、复合）、塑料地板革等商品。由30多家国内外供货商集中供货，提供1000多种不同规格的商品。瓷砖类商品的品牌主要有：冠军、斯米克、亚细亚、罗马、马可波罗、特高特、粤鑫等，价格从25180元平方米不等，顾客可以根据自己的装修预算选