大宗业务手册(共21页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上大宗业务理念一、企业文化:1. 经营原则:正厂货+平价+优质服务=永亨隆购物2. 经营宗旨:顾客永远至上,服务永远第一3. 经营方针:大胆、务实、求真4. 服务宗旨:顾客的满意是我们永远的承诺5. 服务态度:尽量让顾客满意6. 工作标准:心态端正、积极主动、团结好学、诚实苦干、创新求进7. 待人处事的原则:诚实8. 必备精神:苦干9.宣 言:我们是一群勤奋工作的人,这里充满爱,相互帮助,彼此尊重,共同携手,创造美好未来。二、企业文化精神:1、企业目标:创一流服务,求一流效益。2、企业精神:服务、创新、求实、奉献。3、经营原则:天天新鲜、天天平价。4、经营理念:顾客第一,服务至上。5、员工誓言:今天我们必以最大的信心和热忱,提供顾客最高的满足,我们必以最深的爱心处理我们的商品,我们必以最高的奉献精神服 务我们的市场,并为达到公司和自己的希望而努力。6、我们的心愿:我们一定要让在永亨隆的每位顾客,都能体会到被尊重而有幸福的感觉,这是我们最大的心愿。7、我在微笑:我在微笑,我非常

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