精选优质文档-倾情为你奉上2017年妇产科优质护理服务工作总结范文【3篇】2017年妇产科优质护理服务工作总结(一)忙碌、充实的xx年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的xx年画一个圆满的句号。一、脚踏实地，从护理基础工作做起。首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高拟病人满意度，取得良好效果。同时，将核踵心制度落实作为本年度考核重点，每周考膊核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，噘避免查对差错发生的可能性;2.改进备戤皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备蝴皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑钌备皮，提高工作效率和备皮效果;3.推庋广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，汐为病人提供很大方便;4.建立护士交流
