实习笔记(第二期)(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上中国青年政治学院青少年工作系广发银行北京分行实习班实习笔记2010年03月21日第2期所在单位：中国青年政治学院青少年工作系指导教师：任苇 本期主编：陈钲涛编委：刘忠艳 刘晓楠 马向阳 薛凤 杨依 王文鹤 王帅 Email： QQ群： 图为：2010年3月4日，中国青年政治学院青少系与广发银行北京分行签署关于学生毕业实习的协议。 图为：2010年3月10日，广发银行北京分行中青院青少系毕业实习岗前培训结训典礼。卷首语用微笑迎接每一天 “微笑是世界最美的语言，让我们用微笑开启客户的心扉”，在我系33名毕业生参加的广发实习岗前培训班上王媛媛老师这样给我们娓娓道来。台下的学员们似乎领悟到了营销的最高境界，那就是将心比心，站在客户的角度，设身处地地为客户着想，以自己发自内心的真诚让客户满意、认同、亲近和感动。 “积极正向地向宇宙释放出你的信号，你会感到幸福和快乐”，“做