如何与客户找聊天话题(五篇范例).doc

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如何与客户找聊天话题(五篇范例)正文 第一篇:如何与客户找聊天话题市场业务人员如何与客户找聊天话题聊天要有目的,拉近感情的距离聊天大都是情感交流,或者是内心的宣泄。但聊天也有水平高低。水平低的人聊天,满口的牢骚事,满腹的怨声载道,与这种人聊天,只会让听者难过,讲者也达不到情感交流的目的。水平高的人,既能拉近彼此的距离,还能让情感在聊天的过程中更加加深。一、聊天要有目的。带有一定的目的,你就能及时而恰到好处地发问,随时调整聊天的内容。二、要注意选择合适的聊友三、选择合适的聊天话题。1、有些人对聊天题材存在误解,以为只有那些不平凡的事件才值得谈。其实,人们除了爱听一些奇闻轶事外,更大量的是爱听与日常生活有关的普通话题。对话题的另外一个误解是,以为必须谈那些深奥的,显示学问的题材,才能获得别人的尊重,但这类问题,一般聊天时难以找到知己。2、准则:若想与顾客交易,先要具有面对任何人都能开口说话的胆量和本事,正如一位学者所说“如果你能和任何人连续谈上10分钟而又能使对方发生兴趣,你便是最优秀的交际人物。”3、只要有心与别人接触,话题实在很多。一个人所

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