客房部各岗位工作职责正文 第一篇：客房部各岗位工作职责客房部各岗位工作职责客房部主管1.接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责。 2.督查、指导，协调客房部的日常工作。3.定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的的损耗。 4.巡视各楼层公共区域，检查员的工作状态，工作表现，并进行公正的评估。5.组织，主持每周领班例会，听取汇报布置工作。6.检查领班的工作效率，加强部门之间的工作关系，建立完整的工作档案。7.与前台部的沟通联系工作，了解客人对客房部的意见建议。 8.督导领班，对所属员工的工作态度，工作表现进行公正的评估。 9.与工程部门联络，制定客房定期的维保方案。 10.负责所属各班组的日常行政管理工作。11.主动接触客人及陪同人员，了解客人的特点和要求，建立客史档案。12.执行客房部经理交给的其它任务。客房部领班1.负责楼层各项工作的督查，接受客房经理的领导。 2.对本班辖区内卫生，服务质量和完成效率负责。早班每天必须检查辖区内所有客房，必要是亲自监督清洁客房。 3.每日做好24销售维修统计工作，及时更改和填写维修房号情况
