精选优质文档-倾情为你奉上把培训当成价值单元去经营在我看来，创造价值比证明价值更重要，培训要当成价值单元去经营，而不是运营单元。之所以培训价值不明显，内部客户感受不到，其根源就在于，一直以来培训管理者都把自己定位于“运营单元”，仅仅定位为“支持”、“运营”、“行政管理”的角色。打个比方，就像“图书馆管理员”，架子上的书籍越来越多，但大家喜欢看的不多。很多培训工作者和培训管理单元，缺乏对“客户”即学习者和组织的洞察，缺乏对“产品” 即学习内容、方式和项目的价值化设计和有效性管理，缺乏对“组织”即培训管理单元的核心能力建设。这样的情况下，大家只能靠单纯地增加各种名目的课程，增加花样翻新的形式，增加大牌老师来展示培训单元的工作。培训人士要突破瓶颈，以经营思维来管理培训，就像经营一家企业。我们要以学习者和组织为客户，洞察他们的真实需求，为他们提供有效、有价值的培训产品与服务。这样才能让培训在企业中成为受人认可的工作，才能达到甚至超越 CEO 和业务部门的期望。如果把培训当成价值单元去经营，要从四个层面去考虑：Lev
