护理部护理综合目标管理考核方案(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上护理部护理综合目标管理考核方案（病区）护理10分考核项目分值扣分标准考核方式考核部门护理核心工作制度及护理管理质量达标：95分1低于标准1分扣0.1分现场查看、查资料，提问护士或让护士模拟核心制度执行情况院护理质量管理委员会各职能小组基础护理、特一级护理达标：95分1低于标准1分扣0.2分现场查看、提问院护理质量管理委员会护理安全管理达标：95分1低于标准1分扣0.2分现场查看、查资料，提问院护理安全管理小组护理文书质量达标：85分0.5低于标准1分扣0.1分现场查看院护理质量管理委员会下属护理文书小组护士管床、管病人的责任制护理达标：95分 1低于标准1分扣0.3分同上护理部组织实施护理人力资源管理达标：98分0.5低于标准1分扣0.1分现场查看、查资料同上护理服务满意度达标：88分5低于标准1分扣0.2分，高于标准1分加0.2分1、出院患者电话访视