招商会策划各工作组工作流程(共9页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 招商会策划各工作组工作流程 招商会策划各工作组工作流程提要:在满负荷工作的前提下确保各组员工的合理休息,每组根据自身情况制定合理的休息安排,如:登记组和会务组的工作主要集中在来宾登记、用餐、休息、返程的时间,其它时间则不是很忙资料来自 招商会策划各工作组工作流程 招商会策划登记组的工作流程 1、根据会场环境,制定统一的工作流程。 2、登记处环境整洁,便于来宾登记,禁止摆放无关物品。 3、与酒店前台及客房部保持紧密联系,及时了解入住信息,确保客人的入住安排。 4、提前向前台领取客房钥匙,为来宾省去复杂的登记过程。 5、一定要收取房屋钥匙押金,由我们转向服务台,不是不相信,而是防患以未然,同时也使客户爱惜客房物品,因为抽烟烫洞或者拿人家毛巾擦皮鞋的事情常有发生,没有押金最终公司要承担。 6、来宾到达时热情接待,详细询问并新自填写登记表,字迹填写工整,便于确认。 7、来宾填写完登记表后发放整套资料,说明里面装的内容,尤其是嘱咐让其观看会议须知

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