怎么样和你的客户沟通正文 第一篇:怎么样和你的客户沟通怎样和客户沟通?1、沟通技巧与客户沟通技巧之一:热情在此请大家记住一句话,就是:热情是服务的根本,冷漠是客户背弃的开始,各位,当你热情的时候,不管是售前,售中,售后,所以热情是第一关键,冷漠的时候就是所有背弃的开始。与客户沟通技巧之二:关注只有产生关心才能产生关系,不管我们做任何商业的来往都是一种人际关系的生意,如果把人际关系做好,你从事任何一个行业,都会对你产生一个巨大的推动,因为我们卖任何产品都是透过人的方式进行交易的,我在这里跟各位说一个人。 乔吉拉德他平均每天可以卖六辆汽车,他被誉为可以在任何时间和地点向任何人推销任何产品的传奇式人物,这样了不起的人物也曾由于他没有认真的关注客户的需要,也丢掉过生意。 我跟各位说一段他的故事,有一个客户到他这里买汽车,谈到最后的时候,谈到要付款的问题的时候,开始付现金的时候,客户便和他说我的孩子学习成绩非常的好,我的孩子是非常的聪明,可是他只是看着客户掏钱的动作,他只是把眼光放在了客户的钱上,而不是客户的声音,于是他看到客户又把这个钱放进去了,各位当你看出这