精选优质文档-倾情为你奉上新店筹备工作要领一、组织架构1、总经办2、招商部3、营运部4、企划部5、人事部、6财务部、7、物业部二、各部门开业前具体工作内容总经办开业前的具体筹建的工作1、营业执照及各种证件的办理；2、合同的制订；3、商场装修设计图的完成；4、施工单位的评估；5、确认施工单位及进场日期；6、统筹全面安排与布置工作。招商部开业前的具体筹建的工作1、招商各岗位职责；2、合同的签订工作流程；3、通知供应商进场二次装修；4、进货陈列时间；5、合同管理制度的规范；6、进场后客户管理制度的规范；7、客户进场标准要求；8、寻找开发新客户的工作流程招商书发出后的信息反馈，并联系商户。 营运部开业前的具体筹建的工作1、员工岗前规范培训2、员工服务规范培训3、值班经理岗位职责4、值班经理工作规范与流程5、值班主任岗位职责6、值班主任工作规范与流程7、营业员岗位职责与工作规范8、突发事件处理工作流程与规范9、顾客投诉的处理工作流程与规范10、各楼层交接班的工作流程与规范11、现场管理的规范12、现场卫生
