某企业大学培训课程体系规划(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 某企业大学培训课程体系规划 一、基础课程系列-一般职员（含新进员工）必修课程：1、新晋员工职业化训练课程2、客户满意与客户意识3、有效的沟通4、专业形象与商务礼仪5、职业生涯规划与个人发展选修课程：1、职业态度-你最宝贵的财产2、质量意识与个人质量标准主管/中层管理者必修课程：1、中层管理干部管理技能训练课程2、团队协作解决问题3、时间管理4、双赢谈判技巧5、非人力资源经理的人力资源管理6、非财务经理的财务管理7、绩效辅导与评估面谈技巧8、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标9、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属10、商务演讲技巧11、目标管理系统12、流程改造13、项目管理14、客户满意与客户意识15、有效的沟通16、专业形