精选优质文档-倾情为你奉上某企业公司岗前业务培训考试及答案（卷 二）培训对象：市场营销与业务推广人员 级别：D级培训课程：企业人力资源现状调研与诊断培训教材：内部培训资料一、填空题1 企业四大资源分别为人力资源 、物力资源、财力资源、和信息资源。其中人力资源是企业的第一资源。2 企业的经营就是人的经营，企业就是一个大写的“人”。3 企业必须解决的三个问题是：用人问题、机制问题和运营问题。4 企业人力资源的工作主要包括：筹集与凝聚、配置与使用、考评与评价、开发与培养、薪酬与激励、关系与调节六项机能，人力资源管理职能则是对人事工作的战略性与战术性的计划、组织、指挥、协调、控制和激励。5 中消研公司人力资源调研和诊断的三大基本原则是：注重实用性、侧重实操性、着重有效性。6 中消研公司人力资源调研分为五个项目：战略核心调研、战术层面调研、基础管理调研、系统运作调研和客户服务调研。每个项目分为5个子项目，每个子项目有10个细项目，总计250个细项内容。7 中消研公司人力
