医院如何做好服务营销.doc

上传人:您的****手 文档编号:11954750 上传时间:2022-05-10 格式:DOC 页数:4 大小:14.50KB
下载 相关 举报
医院如何做好服务营销.doc_第1页
第1页 / 共4页
医院如何做好服务营销.doc_第2页
第2页 / 共4页
医院如何做好服务营销.doc_第3页
第3页 / 共4页
医院如何做好服务营销.doc_第4页
第4页 / 共4页
亲,该文档总共4页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

医院如何做好服务营销 如今随着医疗技术和医疗器械越来越先进,公立医院与私立医院、大小医院之间的差异逐渐缩小。那么如何做到在几十家医院中赢得患者的亲睐,这就需要医院做好服务营销。 具体讲医院如何做好服务营销,应当从影响服务市场营销的主要要素方面分析,即产品,价格,促销,渠道、人员,过程,有形展示七方面。 首先,医院的服务产品即本人所认为的治疗,它如同商店提供的产品一样,必须考虑提供服务的范围、质量以及售后服务等因素。而服务产品包括核心服务、便利服务和辅助服务。如何做到合理的营销,这就需要医院明确核心服务,完善便利服务,加强辅助服务.详细讲,就是作为医院要清晰的明了自己主要的核心服务是什么,治疗什么病,做什么检查,安排病房等等一系列医院的主营业务。不能看到哪家医院有什么,自己想要赚钱而去欺骗消费者。其次,医院要完善自己医院内部的导医服务、挂号服务,航空公司的电话订票服务。随着网络的迅速进展,开展网络挂号这一业务,这样会给无数消费者提高高效的便捷,可以速度的挂号、节约时光,同时大大落低了医托等行为,保障了消费者权益。再者,加强辅助服务,就应当

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 重点行业资料库 > 医药卫生 > 基础医学

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。