社交礼仪正文 第一篇：社交礼仪第一讲倾听演讲与口才教研室马丽第九讲 倾听一、激趣导入在现实生活中，同学们羡慕那些能说会写的。诚然，能言者凭如簧巧舌雄辩滔滔令人欣赏，长写者借生花妙笔洋洋洒洒让人折服，擅读者以抑扬顿挫、声情并茂使人陶醉，但大家想没想过它们背后沉默无私的功臣听。据专家统计，在人类的各种交际中，一般人花在听、说、读、写的时间所占比例大约是：听占40%，说占35%，读占16%，写占9%。听读是吸收，说写是表达，其间构成了我们对语言信息的吸收储存提取表达的心理过程。而在听读活动中，听能保持记忆的内容比读远远超出一倍。由此可见，听在人们感知外界事物的学习过程中占有多么重要的地位呀！同学们可能会说，健康人都有听力。但能听不一定会听，常常有听而不专，注意不集中，对老师或同学所讲内容置若罔闻；听而不记，不用笔记也不用心记，任你磨破嘴皮他仍不知所云；听而不思，不能边听边想，更不能有创意地表达自己听后的感受。所以这一讲我们来学习有关倾听的知识并进行训练。二、学习新知（一）揭示本讲的学习重点了解倾听技能在人际沟通中的重要
