物业管理创优工作培训(共35页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上物业管理创优工作培训物业管理创优工作培训作者:佚名时间:2008-8-21浏览量: 物业管理创优工作开展 物业管理的创优达标提示:创优达标工作是指物业管理企业推选合适的管理项目,参加由政府行业主管部门组织的对管理项目整体形象、综合管理及全面服务工作的综合考评验收。理解创优达标含义的关键点是政府行业主管部门组织;参评项目符合条件;综合考评验收。创优达标工作按组织考评的层次可分为国家级、省级、市/区级,即通常所说的“国优、省优、市/区优”。 第一节创优达标的标准与条件 一、标准的产生与发展二十世纪九十年代,中国房地产业迅速崛起和发展,为物业管理行业提供了广阔的市场,在全国范围内催生了众多的物业公司。为了推动建立物业管理体制,规范市场,引导住宅小区物业管理的开展,提高城市住宅小区的整体管理水平,国家建设部先后于1990年、1992年颁发了全国城市文明住宅小区标准和全国城市文明住宅小区达标考评办法,作为各地创优达标的指导性文件和参

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