公务员招聘考试复习资料-2015年涟水事业单位考试模拟试题及答案解析【完整版】公务员招聘考试复习资料-2015年涟水事业单位考试模拟试题及答案解析【完整版】1 . 当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不是上面文中之意？（ ）。A:质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的惟一法宝B:要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度C:通过合理的雇用程序，录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工D:让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法答案：A。题目详解:本题是信息类型试题，题干所强调的主旨是服务，B、C、D选项都说明的是服务，而A选项说质量是惟一法宝与题干信息相矛盾。故本题应选A。2 . 据有关人士科学测试，认为亚洲人特别是华裔子弟的智商较高，日本人是103，美国人是101103，中国人是110，前国务委员宋健认为，智商还不是智慧，真正的智慧的人识大局，知环境，认航向，尊重别人，善于共事
