精选优质文档-倾情为你奉上病人满意度总结篇一：住院病人满意度调查总结16年上半年某医院病区住院病人满意度调查总结为进一步改进就医环境，改善服务态度，提高服务质量，了解患者对我院医务人员工作的满意度探讨影响患者满意度的因素。发放满意度调查表45份，回收率100%。现将相关统计结果汇报如下。 一、统计结果如下：表1：全院及各病区满意度病区满意度（%）基本满意度（%）不满意度（%）一病区 二病区 四病区 七病区 八病区 全 院 图1：全院及各病区1、2、3、4、5、6月份满意度变化趋势 篇二：病人满意度调查总结 病人满意度调查总结目的：了解住院患者对护理工作的满意度，找出护理工作中存在的不足，制定改进措施。方法：6个病区住院患者随机发放统一设计的满意度调查问卷，进行分析总结。结果：住院患者满意度的高低与入院告知、服务态度、健康教育、技术水平、管理工作有密切的联系。结论：通过问卷调查，可全面了解掌握患者的需求，为提高护理服务质量和护理水平提供了依据。【关键词】 患者满意度
