1、2013 年 5 月 12013 年 5 月二级国家咨询师 真题 理论知识（第 125 题，共 25 道题）（一）单项选择题（第 l8 题）1.在社会主义核心价值体系中，居于指导地位的是（ ） 。A 马克思主义 B 人道主义 C 科学发展观 D 集体主义2.从职业活动内在的道德准则看，与“勤勉”内涵符合的是（ ） 。A 自我勤奋，拒绝加班 B 努力工作，免于处罚C 鞠躬尽瘁，死而后已 D 舍我其谁，当仁不让3.关于职业化管理，正确的说法是（ ） 。A 实施职业化管理的目的是确立从业行为规范化和身份固定化的格局B 职业化管理要求不靠灵活应变，而靠职业道德.制度和标准C 职业化管理是一种建立在职业
2、活动程序化和强制化基础上的法治D 一旦建立了职业化管理体系， “跳槽”等事情就很难发生4.下列属于“比尔盖茨十大优秀员工准则”的是（ ） 。A 对其他公司的产品抱有极大的兴趣 B 始终站在自己的立场上为企业着想C 思考如何让客户更适合自己的产品 D 跟随公司的目标，把握自己努力的方向5.下列关于职业道德规范“诚信”的说法，正确的是（ ） 。 A 诚信是从业人员的道德底线 B 讲求诚信的企业一定会取得市场竞争的最后胜利C 经营的复杂性要求企业在讲求诚信时采取灵活性而非原则性策略D 诚信的特征包括通识性、止损性、条件性、前置性6.根据“中国商业企业诚信公约” ，下列说法中，正确的是（ ） 。 A
3、限制消费者的合法权益，必须按照适度 .公示和听证原则进行B 促销活动中的降价让利行为属于公司内部管理范畴，可完全自主进行C 建立健全商品进货检查验证制度，抵制假冒伪劣商品进入流通领域D 严格履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量倒推负责制7.下列关于职业道德规范“公道”的说法中，正确的是（ ） 。 A 公道的制度是公道的最高表现 B 公道的品德是在长期的公道行为中逐渐养成的C 是否公道是次要的，赢得主管信任才是重要的 D 任何一家公司都不会把公道作为追求目标8.根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定” ，下列说法中，正确的是（ ） 。A 经营者的职工为经营者购销商品的贿赂行为，认定为职工个人行为B
4、 在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处C 经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣，无需入账D 经营者给中间人佣金必须如实入账，中间人接受佣金则无需入账（二）多项选择题（第 916 题）9.关于享乐主义，正确的说法是（ ） 。 A 享乐主义认为，人生的意义在于追求物质享受和感官快乐B 享乐主义把握了人的自然属性，忽视了人的社会属性C 享乐主义是一种庸俗腐朽的价值观，是败家误国的思想根源D 享乐主义危害很多，但对搞活市场、拉动经济具有积极作用10.贯彻“忠诚.审慎.勤勉”的道德准则，要求做到的是（ ） 。 A 按计划开展工作，不无故拖延工作 B 以最佳手段实现职责最优的效果C 坚持
5、尊重客观，但激发主观尤其重要 D 忠诚于职责，有时候甚至意味着不听上级的话11.弗兰克林曾说：“有诚信的人能够花别人口袋里的钱。 ”下列对这句话的理解，你认为正确的是（ ） 。 A 只要讲求诚信，就能够套取别人的利益B 这句话体现了“诚信”作为职业道德规范的资质性特征C 投资与合作的成功建立在“ 诚信”基础之上D 只要讲诚信，别人会给予无私支援12.企业管理人员对待下属时贯彻“诚信”原则，要做到的是（ ） 。 A 下属工作出错时，要加大处罚力度，以儆效尤 B 遵守与下属约定的事项C 尊重下属的自尊心，从下属的立场考虑问题 D 以诚相待，透明沟通13.根据“中华人民共和国反不正当竞争法” ，下列
6、做法中属于违法行为的是（ ） 。 A 使用与知名商品近似的包装 .装潢 B 广告经营者在不知情的情况下，发布了虚假广告C 以低于成本的价格销售积压的商品 D 采取抽奖式的销售，最高的奖金额达到一万元14.关于职业纪律，正确的说法是（ ） 。A 职业纪律不重要，职业技能最重要 B 职业纪律是领导制定的，员工无权参与C 职业纪律是企业管理的重要手段 D 职业纪律状况影响企业绩效15.下列关于职业道德规范“合作”的说法，正确的是（ ） 。 2013 年 5 月 2A 现代企业发展客观上要求实现员工、工种和企业相互间的普遍合作B 善于换位思考和加强深度沟通，这是促进合作的重要措施C 竞争性的合作往往导
7、致合作失败，这是企业发展的一般规律D 合作是手段，竞争是目的16.从业人员践行职业道德规范“奉献”的要求是（ ） 。 A 尽职尽责 B 尊重集体 C 为人民服务 D 树立全球观二.职业道德个人表现部分（第 1725 题）17.上司最近总是指定要你去做一些你不情愿做的工作。对此，你会（ ） A 觉得上司是在故意刁难自己 B 与上司沟通，努力改变他的主意C 虽然不情愿，但还是“装作 ”高兴的去做 D 想办法拉近与上司的关系，努力改变他的主意18.上司要外出到兄弟单位考察，让你联系对方。本来一切已经安排妥当，但临近启程时，对方单位突然来电话，说他们有急事，原定出席接待的领导无法出席。你知道，你的上司
8、最讨厌临时变卦的事。这时，你会（ ） 。 A 马上把情况报告上司，请他做决定 B 按照原计划启程C 请对方主管领导直接给上司打电话说明情况 D 与对方沟通，争取让对方按照原计划进行19.单位树立一个劳模，号召全体员工向他学习。你觉得自己十分了解这个人，他虽然有一些优点，但是毛病更多，离劳模差得很远。对此，你会（ ） 。 A 觉得他不够劳模的标准，对单位的号召不予理会 B 按照单位要求，想一想该如何向他学习C 把这个人的真实情况跟别的同事讲一讲 D 看看大家怎么做，跟着一起做20.某同事是你的好友，他告诉你，说公司里好些人都在传你的绯闻，而且传的绘声绘色，有鼻子有眼。你心里明白，这纯属无中生有。
9、这时，你会（ ） 。 A 气愤 B 好笑 C 无奈 D 悲伤21.你和同事约好一起参加一个活动，结果对方家里出了一点儿小事，计划取消了。对此，你会（ ） 。A 有点遗憾，但不会在乎 B 以后不会轻易相信他的话 C 责备他不守信用 D 理解他的决定22.你本来不善于说笑，但有时看到别人说说笑笑.插科打诨，气氛就会变得轻松融洽，所以你也想学一学，但是，很多次你试图用说笑来调节气氛，不但没有引起别人的兴趣，反而有时弄得大家都很尴尬。这时，你会（ ） 。 A 回归原来的自己，不学这些无聊的东西 B 觉得说笑也不是那么容易的事，自己还是没有学到位C 突然觉得那些插科打诨的人真的很无聊 D 不再去学这些，
10、真诚相处就好23.对于当前年轻人之间频繁使用的“网络语言” ，你的感受是（ ） 。 A 自己没有接触过，所以没什么感觉 B 自己也经常使用，是很好的沟通语言C 词不达意，很别扭，不会去使用 D 可以接受，但不倡导使用24.假如你觉得自己已经十分努力地工作了，但成效依然不如别的同事好。这时，你会（ ） 。 A 觉得自己不适合在这个单位工作 B 生自己的气，尝试换种工作方式C 着急也没用，慢慢来 D 怪自己没本事，就这样吧25.上司安排你独立去做一项以前你从没有做过的工作，你感觉十分茫然。这时，你会（ ） 。 A 向上司说明自己的顾虑，请上司斟酌 B 婉言拒绝任务，向上司推荐别人C 无所谓，上司交
11、代的就干吧 D 很无奈，干好干坏听天由命第二部分 理论知识 (26125 题，共 100 道题，满分为 100 分)一.单项选择题（2685 题，每题 1 分，共 60 分。 ）26.按巴甫洛夫的观点，人的习惯和自动化行为的生理机制是（ ） 。 A 动力定型 B 定势 C 条件反射 D 反馈27.一般情况下，最有利于解决问题的动机强度应是（ ） 。A 最强 B 适中 C 较轻 D 极强28.多血质的高级神经活动过程的基本特征是（ ） 。A 强、平衡、灵活 B 强、不平衡 C 强、平衡、不灵活 D 弱、平衡29.同一感觉器官受不同刺激作用时，感受性会发生变化，这一现象被称为（ ） 。A 感觉融合
12、 B 感觉适应 C 感觉掩蔽 D 感觉对比30.属于第二信号系统活动的是（ ） 。A 急中生智 B 触景生情 C 打草惊蛇 D 谈虎色变31.注意力容易转移的个体的气质类型一般是（ ） 。A 胆汁质 B 黏液质 C 多血质 D 抑郁质32.已经掌握的知识技能对新知识技能的掌握产生的影响被称为（ ） 。A 原型启发 B 迁移 C 功能固着 D 定势33.躯体感觉中枢位于（ ） 。 2013 年 5 月 3A 中央前回 B 枕叶 C 中央后回 D 颞叶34.由于意外事件引起的高度紧张的情绪状态叫（ ） 。A 激情 B 应激 C 恐惧 D 焦虑35.“英雄救美”容易演绎出爱情佳话，可用于解释这种现象
13、的理论是（ ） 。 A 人际关系三维理论 B 海德的态度转变理论 C 爱情三角形理论 D 沙赫特的情绪理论36.一般情况下，能让人产生最深刻情感体验的身体语言形式是（ ） 。 A 目光 B 身体接触 C 姿势 D 身体运动37.一般来说，朋友交往时的人际距离是（ ） 。 A 个人距离 B 公众距离 C 社交距离 D 亲密距离38.“侵犯永远是挫折的一种后果” ，该观点的提出者是（ ） 。 A 班杜拉 B 华生 C 多拉德 D 米勒39.个体感到焦虑的时候，亲合动机会（ ） 。 A 下降 B 起伏不定 C 提高 D 彻底消失40.“按社会常模管理自己”属于一种（ ）策略。A 自我阻碍 B 自我暴
14、露 C 自我约束 D 印象整饰41.某人认为“东北人都是活雷锋” ，这是一种（ ） 。 A 光环效应 B 刻板印象 C 首因效应 D 近因效应42.“自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用” ，这是（ ）的观点。A 詹姆士 B 罗杰斯 C 麦独孤 D 马斯洛43.一般情况下，去个性化和侵犯行为之间呈（ ） 。A 正相关 B 零相关 C 负相关 D 无关44.根据维果斯基的“最近发展区”观点，对儿童心理发展最有利的是与（ ）交往。A 能力比自己差的同伴 B 能力差不多的同伴 C 能力比自己强的同伴 D 能力比自己强的大人45.抑制欲望的即时满足，学会等待是指儿童自我控制能力中的（
15、） 。A 自我调整 B 自主满足 C 延迟满足 D 自我约束46.一般来说，受欢迎的儿童的主要特点是（ ） 。A 独立活动能力强 B 家庭富有 C 外表超群 D 智力较高47.第二逆反期的独立自主要求主要在于（ ） 。A 要求按本我的欲望行事 B 所有事情都要亲自做 C 争取行动和人格的独立 D 要求社会地位的优越48.心理咨询师掌握异常心理症状的目的是对异常心理进行（ ） 。A 诊断 B 预防 C 鉴别 D 治疗49.以心理咨询师的观察为依据，判断求助者是否出现心理异常，这是区分心理正常与异常的（ ）标准。A 医学 B 社会 C 统计 D 内省50.觉得身体内部不舒服，但是部位不具体、性质不
16、明确，这最可能是（ ） 。A 疑病妄想 B 内感性不适 C 疑病观念 D 内脏性幻觉51.坚信自己的思维未经言语传播别人就知道了，这最可能是（ ） 。A 思维鸣响 B 妄想知觉 C 真性幻觉 D 被洞悉感52.强迫性人格障碍的特点是（ ） 。A 过分追求完美 B 猜疑并固执己见 C 夸大潜在危险 D 以夸张吸引注意53.情绪低落的主观感受是（ ） 。A 人格解体 B 无力应付 C 缺少快感 D 身体疲劳54.系统抽样也叫（ ） 。A 随机抽样 B 分组抽样 C 分层抽样 D 等距抽样55.影响测验信度的是（ ） 。A 系统误差 B 随机误差 C 趋中误差 D 逻辑误差56.如测验的效度是 0.
17、80，则该测验能够正确解释的效标的方差占总方差的比例是（ ） 。A 80% B 46% C 20% D 64%57.如果受测者样本具有代表性，对于中等难度的测验，其测验总分的分布应该接近（ ） 。A 正偏态分布 B 正态分布 C 负偏态分布 D U 型分布58.在计算标准分数的公式 z= 中，SD 为（ ） 。X-XSDA 样本标准差 B 原始分数 C 样本平均数 D 标准分数59.可信的测验不一定有效，有效的测验（ ） 。A 必定不可信 B 未必不可信 C 必定可信 D 不一定可信60.“心理咨询应明确三个问题：(1)待解决问题的性质； (2)咨询师的技术；(3)所要达到的目标。 ”持此观点
18、的学者是（ ） 。A 威廉森 B 许又新 C 陈仲庚 D 郭念锋2013 年 5 月 461.精神分析的分区观点认为（ ） 。A 人类的心理活动分为潜意识、前意识、意识 B 人格分为本我、自我、超我三个部分C 人格发展分为五个阶段 D 本能分为性本能和自我保存本能62.情感反射是一种（ ） 。A 控制会谈方向的技术 B 正确的提问方式 C 建立咨询关系的技术 D 错误的提问方式63.给临床资料赋予意义时可以使用（ ） 。A 投射法 B 统计分析法 C 测验法 D 迹象分析法64.鉴别性会谈的主要目的是（ ） 。A 初步诊断 B 心理评估 C 原因分析 D 心理治疗65.心理发育停滞是（ ） 。
19、A 引发心理问题的生物因素 B 智能障碍 C 引发心理问题的认知因素 D 意志障碍66.抑郁神经症的核心特征是（ ） 。 A 自杀观念 B 恐怖 C 情绪低落 D 焦虑67.求助者存在变形冲突，神经症临床评定为 3 分（按许又新的评分标准） ，可能的诊断是（ ） 。A 严重心理问题 B 神经症性心理问题 C 可疑神经症 D 可以确诊的神经症68.关于倾听技术，错误的做法是（ ） 。 A 设身处地地听 B 适当地给予价值评价 C 适当地表示理解 D 通过言语或非言语作出反应69.情感反应与内容反应的区别在于（ ） 。 A 前者针对的是求助者的情绪反应 B 后者针对的是求助者的内心感受C 前者关心
20、的是求助者的认知活动 D 后者关心的是求助者的谈话过程70.解释技术的正确做法是（ ） 。 A 准确把握情况 B 不分对象 C 不分时间场合 D 坚持说明原因71.建构焦虑等级时，应当避免的是（ ） 。 A 求助者说出引起焦虑的事件或情境 B 将引起焦虑的事件或情境排序C 给引起焦虑的事件或情境打分 D 咨询师给事件或情境指定焦虑分数72.冲击疗法的对象应当是（ ） 。A 只需排除精神病性障碍的求助者 B 预先接受体格检查的求助者C 可以不考虑年龄因素的求助者 D 所有要求消除焦虑.恐惧障碍的求助者73.厌恶疗法的基本原理是（ ） 。 A 经典性条件反射 B 模仿学习 C 操作性条件反射 D
21、顿悟74.关于雷米的认知治疗观点，下列说法中正确的是（ ） 。 A 治疗的目的就是消除表层的错误观念 B 治疗的目的就是揭示并改变那些深层的错误观念C 治疗应从深层的错误观念入手 D 治疗应逐步根除表层的错误观念75.罗杰斯认为求助者发生积极改变的充分必要条件是（ ） 。A 咨询技巧 B 咨询策略 C 咨询关系 D 咨询过程76.求助者中心疗法认为心理失调产生的原因是（ ） 。A 出现错误的认知 B 心理需求得不到满足 C 自我概念与经验不协调 D 与客观现实不相适应77.按照韦氏智商分级标准，智商在 3549 分之间属于（ ）智力缺陷。A 轻度 B 中度 C 重度 D 极重度78.在卡特尔的
22、人格理论中，起源于体质因素的特质被称为（ ） 。A 能力特质 B 气质特质 C 素质特质 D 动力特质79.一般来说，95%的正常人在一年内的 LES 总分不超过（ ） 。A 20 分 B 22 分 C 30 分 D 32 分80.HAMD 可用于多种疾病的抑郁症状的评定，但主要适用于（ ）人群。A 精神分裂症 B 抑郁症 C 双相障碍 D 神经症81.如果听觉加工模式好于视觉加工模式，提示受测者在 WAIS-RC 中 VIQ 与 PIQ 的关系是AVIQPIQ B VIQPIQ C VIQPIQ D VIQPIQ82.在 MMPI-2 新增加的效度量表中，TRIN 是（ ）的英文缩写。A 低
23、频量表 B 反向答题矛盾量表 C 粗心量表 D 同向答题矛盾量表83.在 MMPI 及 MMPI-2 中，如果临床量表 l.2.3 的 T 分均在 60 以上并呈现依次上升的趋势，其测图类型属于（ ） 。A D 类神经症 B C 类神经症 C B 类神经症 D A 类神经症84.治疗前后 SCL-90 总分的减分率（ ）为显效。2013 年 5 月 5A 25% B 35% C 50% D 75%85.病理性抑郁的核心症状不包括（ ） 。A 精力减退或疲乏感 B 昼重夜轻 C 兴趣与愉快感丧失 D 心境低落二.多项选择题（86125 题，每题 1 分，共 40 分）86.下述现象中属于知觉恒常
24、性的包括（ ） 。A 在嘈杂的闹市里也能听见别人叫自己 B 在一定距离内看一个人会觉得他高矮不变C 暗处的石灰块看上去比亮处的煤块白 D 画家只用几笔，人们便能认出画的是什么87.听觉的适宜刺激包括（ ） 。A 380Hz780Hz 的空气振动 B 特定频率范围的电磁波C 16Hz20000Hz 的空气振动 D 特定频率范围的声波88.关于威尔尼克中枢，正确的说法包括（ ） 。A 也叫听觉性言语中枢 B 受损将导致接受性失语症C 也叫运动性言语中枢 D 受损将导致表达性失语症89.言语是（ ） 。A 心理活动 B 交际的过程 C 社会现象 D 符号系统90.属于中枢神经系统的是（ ） 。A 脊
25、髓 B 脑神经 C 端脑 D 植物神经91.人格的特点包括（ ） 。A 整体性 B 功能性 C 独特性 D 适应性92.按照斯坦伯格的说法，爱情的构成因素包括（ ） 。A 激情 B 亲密 C 承诺 D 沟通93.按照 G 奥尔波特的观点，社会存在的形式包括（ ） 。A 现实的 B 想象的 C 虚拟的 D 隐含的94.影响自尊的因素包括（ ） 。A 亲子行为 B 抱负水平 C 社会比较 D 行为表现的反馈95.归因的影响因素包括（ ） 。A 社会视角 B 时间因素 C 自尊水平 D 空间位置96.影响态度转变的情境因素包括（ ） 。A 预警 B 重复 C 畏惧 D 分心97.人际关系的特点包括（
26、 ） 。A 内在性 B 个体性 C 情感性 D 直接性98.处于具体运算阶段的儿童的特征包括（ ） 。A 获得了守恒概念 B 可以进行逻辑运算 C 思维具有可逆性 D 可以提出问题假设99.童年期思维的基本特点包括（ ） 。A 思维主导类型发生质变 B 没有发生质变 C 逻辑思维发展迅速 D 逻辑思维可不依赖具体内容100.小学阶段的儿童推理能力的发展表现包括（ ） 。A 演绎推理 B 归纳推理 C 发散推理 D 类比推理101.一般来说，中年期的人格变得较为成熟，具体表现包括（ ） 。A 内省日趋明显 B 男性更加男性化，女性更加女性化C 心理防御机制运用得越来越少 D 为人处世日趋圆通10
27、2.人本主义认为，心理异常的原因包括（ ） 。A 存在与责任的冲突 B 道德焦虑 C 兴奋与抑制的矛盾 D 基本焦虑103.思维奔逸的临床表现包括（ ） 。A 联想增快 B 细节过多 C 随境转移 D 音联意联104.功能性幻觉的特点包括（ ） 。A 脱离感觉通道 B 与正常知觉同时存在 C 脱离客观现实 D 与正常知觉互不融合105.一般适应征候群包括（ ）阶段。A 搏斗阶段 B 惊吓期 C 衰竭阶段 D 恢复期106.下列分数中，属于标准分数常模的包括（ ） 。A Z 分数 B 百分位数 C T 分数 D IQ107.内容效度的评估方法除专家判断法外，还包括（ ） 。A 区分法 B 经验推
28、测法 C 命中率法 D 统计分析法108.在编制涉及社会敏感性问题的测验时，菲力普列举的基本策略包括（ ） 。A 假定受测者具有某种行为 B 假定规范不一致C 指出该行为是常见的 D 指出该行为是少见的109.在测验施测时，受练习效应影响较大的包括（ ） 。2013 年 5 月 6A 着重难度的测验 B 重复实施相同的测验 C 教育背景较差者 D 智力较差者110.求助者心理问题的关键点的内涵包括（ ） 。A 它是引发心理问题的主要原因 B 它在心理问题演变中性质不变C 心理发展过程中各种质的飞跃 D 心理发展过程中各种心理危机111.摄入性会谈中选择谈话内容的原则包括（ ） 。A 求助者可接
29、受 B 积极 C 求助者可执行 D 有效112.与求助者心理问题有关的社会因素包括（ ） 。A 道德体验 B 生活事件 C 道德标准 D 生活环境113.急性焦虑发作的主要特点包括（ ） 。A 有情境性 B 担心再次发作 C 意识清晰 D 持续时间很长114.非言语行为在咨询中的作用包括（ ） 。A 传达共情态度 B 有独立的意义 C 与行为相融合 D 对言语内容作出修正115.埃利斯认为合理情绪疗法可以帮助个体达到的目标包括（ ） 。A 自我关怀 B 自我指导 C 自我批判 D 自我接受116.冲击疗法与系统脱敏疗法的主要区别体现在（ ）上。A 治疗程序 B 咨询原理 C 收费标准 D 咨询
30、关系117.模仿法的适用对象包括（ ） 。A 年轻的求助者 B 适应障碍的求助者 C 年老的求助者 D 批判力强的求助者118.运用贝克和雷米的语义分析技术时，要把主语位置上的“我”换成（ ） 。A 我们 B 与我有关的具体行为 C 自我 D 与我有关的具体事件119.求助者中心疗法对人性的基本看法包括（ ） 。A 人是可以信任的 B 人有自我实现的倾向 C 人有“机体智慧” D 人具有生物的本能120.MMPI 效度量表 F 得分升高时，可能的解释包括（ ） 。A 理解错误 B 答题不认真 C 伪装疾病 D 病情较重121.在下列测验中，原始分转换成 T 分数记分的包括（ ） 。A WAIS
31、-RC B MMPI C EPQ D 16PF122.在 WAIS-RC 中，属于测量言语理解因素的分测验包括（ ） 。A 知识 B 领悟 C 相似性 D 词汇123.关于 WISC-CR 的备用分测验，下列说法正确的包括（ ） 。A 一般不参与计算智商 B 包括译码和迷津两个分测验C 一般应参与计算智商 D 包括背数和迷津两个分测验124.在 MMPI-2 的附加量表中，自我力量的高分特征包括（ ） 。A 自我心理整合性差 B 能够应对各种生活事件和压力C 治疗预后好 D 诊断神经症的可能性大于精神病125.在 MMPI 的测图中， “全答肯定”模式的剖面图特征包括（ ） 。A L、F 、K
32、 的得分均相当高 B Pa、Pt 、Sc、Ma 的得分相当高C 临床量表呈“神经症”模式 D 临床量表呈“精神病”模式技能题 第一部分 选择题(1100 题，共 100 道题)案例一：一般资料：求助者，女性，37 岁，已婚，本科学历，某银行职员。案例介绍：求助者曾任某银行部门经理，非常要强，工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竟聘，不但没有成功，反而失去了原有的经理职位，成为一名普通员工。求助者认为领导偏心，认为以前自己坚持原则曾经得罪过人，自己命运不好。上班时情绪低落，没有了以往的工作干劲。想辞职，但考虑到银行的待遇不错，一时难下决心。求助者不知该如何处理，内心苦恼，烦躁不安。求助者的父
33、母及丈夫劝说其想开些，但求助者觉得难以做到。最近经常失眠，食欲也明显下降。曾到医院检查，未见明显异常。为解决内心苦恼主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者好强，做事认真，人际关系一般，平常身体健康。多选：1.该求助者出现的主要症状包括（ ） 。A 内心冲突 B 竞争失败 C 情绪低落 D 烦躁不安单选：2.本案例中求助者的心理冲突属于（ ） 。A 双趋冲突 B 趋避冲突 C 双避冲突 D 双重趋避冲突多选：3.引发求助者心理问题的心理学原因包括（ ） 。A 认为银行领导偏心 B 个性好强 C 认为自己命运不好 D 竞争失败多选：4.引发该求助者心理问题的社会学原因包括（ ） 。A 内
34、心冲突 B 失去经理职务 C 竞争失败 D 人际关系一般单选：5.对该求助者社会功能的判定是（ ） 。A 没有受损 B 受损严重 C 部分受损 D 无从判定单选：6.对该求助者社会支持系统的判定是（ ） 。2013 年 5 月 7A 存在且有效 B 不存在 C 存在但不良 D 无法判定单选：7.还需重点收集该求助者的资料是（ ） 。A 人格特征 B 与丈夫的关系 C 行为模式 D 与领导的关系单选：8.对该求助者最可能的诊断是（ ） 。A 一般心理问题 B 抑郁症 C 严重心理问题 D 神经症性心理问题多选：9.在本案例咨询中，恰当的近期咨询目标包括（ ） 。A 缓解情绪困扰 B 解决心理冲突
35、 C 改善工作条件 D 改变人格特征多选：10.面对求助者的负性情绪，咨询师正确的态度包括（ ） 。A 接纳 B 共情 C 同情 D 漠视案例二：一般资料：求助者，女性，57 岁，初中文化程度，退休职工。案例介绍：求助者半年多以前因胃痛要做胃镜检查，抽血检查发现感染了梅毒。求助者感到非常诧异，自己生活检点，且已经多年没有性生活了，不可能感染梅毒。求助者到多家医院做了检查，但结果都一样。三个多月前，女儿生了孩子，求助者害怕自己将梅毒传染给孩子，面对孩子时非常紧张，不敢抱孩子，给孩子换尿布时要戴双层手套，而且手抖得很厉害。求助者想见孩子，又怕传染孩子，为此以各种理由谢绝女儿女婿来家，即使来了也不留
36、他们吃饭。面对这种情况，女儿有意见，丈夫也不理解。自己知道是怎么回事，但不好意思和女儿明讲。为此内心极其痛苦。近来没有胃口，吃不下饭，失眠，自己主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者服饰整洁，小时候家教很严，从小做事认真，做事要做到最好。丈夫反映求助者平时认死理，很较真。多选：11.本案例中求助者出现的躯体症状包括（ ） 。A 紧张 B 情绪低落 C 手抖 D 食欲下降多选：12.本案例中求助者出现的情绪症状包括（ ） 。A 紧张 B 疑病 C 痛苦 D 苦恼单选：13.引发该求助者心理问题的最主要原因是（ ） 。A 认为自己倒霉患了病 B 感染梅毒 C 害怕将病传染给孩子 D 做事
37、认真单选：14.表明该求助者社会功能改变的是（ ） 。A 护理孩子时恐惧 B 多次检查身体 C 和丈夫矛盾很深 D 谢绝女儿来家单选：15.本案例中该求助者最主要的情绪表现是（ ） 。A 气愤 B 焦虑 C 抑郁 D 强迫单选：16.咨询师对该求助者是否感染梅毒的判断依据是（ ） 。A 难以判断真伪 B 感觉出现异常 C 求助者说谎话 D 有医学证据单选：17.对该求助者最可能的诊断是（ ） 。A 一般心理问题 B 恐惧性神经症 C 严重心理问题 D 神经症性心理问题单选：18.心理咨询师为帮助求助者解决情绪困扰，可首先做的是（ ） 。A 矫正偏执人格 B 缓解情绪困扰 C 改变错误认知 D
38、改善躯体症状多选：19.在本案例咨询中，对价值中立原则的理解与实践正确的包括（ ） 。A 不指责 B 不歧视 C 不帮助 D 不拒绝单选：20.在本案例咨询中，咨询师应用保密及例外原则，正确的做法是（ ） 。A 鼓励求助者讲明真相 B 不考虑执行保密例外C 单独约女儿说清原委 D 建议进行家庭治疗案例三：一般资料：求助者，男性，16 岁，高中一年级学生。案例介绍：求助者从小有咬指甲的习惯，多次受到父母的训斥。自己也很想改，但做了很多努力，没有明显效果。主动前来寻求帮助。下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话：心理咨询师：通过前面的咨询，咱们已经明确了你的心理问题及原因所在。你有咬指甲的习惯，
39、想改掉但没有成功，你因此而苦恼。作为咨询师我能理解你，我愿意帮助你。现在咱们先讨论咨询目标吧！求助者：咬指甲很不好，我就想让您帮助我改掉这个毛病。心理咨询师：好，我同意将改掉咬指甲的行为作为咨询目标，你现在每天咬指甲大约有多少次呢？求助者：（沉默）其实我看电影、玩游戏的时候根本不咬指甲，我妈说我只要闲下来就咬指甲。我没有数过，我想一天总有上百次吧。心理咨询师：通过咨询你想改变成什么样呢？求助者：一次都不咬。心理咨询师：根据你目前的情况看，我认为一次都不咬这个目标有些高，恐怕你难以做到吧？求助者：也许吧，但我有决心坚决改掉咬指甲的坏习惯。2013 年 5 月 8心理咨询师：好吧，咱们就把不咬指甲作为第一个目标，今后不再咬指甲。按照心理学的原理，改变行为有两种方法，一种是阳性强化法，一种是厌恶疗法，你准备用哪种方法？求助者：两种方法？可我不懂啊！您就根据经验替我选吧。心理咨询师：好吧，我在这方面有很多成功的案例，我有个远房侄子以前也有这个习惯，我帮助他解决了。我帮你使用厌恶疗法改变你咬指甲的行为。厌恶疗法就是我把你咬指甲的行为和厌恶刺激结合，产生
