酒店开业前部门培训计划(共32页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上美华酒店开业前培训计划2011年4月表1 全体员工公共知识培训计划日期课时培训内容受训人培训人培训内容及预期达到目标教学方式考核方法培训教材第一天8小时军训全体员工严明纪律统一行动实地训练第二天1小时团队组建全体员工分组、选队名、队长、队呼及比赛方式现场指导1小时酒店概况全体员工熟悉了解酒店功能、发展趋势，知名酒店集团介绍讲解理论考核美华酒店新员工入职培训手册1.5小时美华酒店发展史全体员工投资人、规模、创建历史、声誉、影响力讲解理论考核1.5.小时美华酒店经营理念、发展目标全体员工企业使命、文化、运行模式讲解理论考核2小时美华酒店集团管理架构、店面管理架构及管理制度全体员工