2018年职业技能考试(共15页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2018年浙江省高校招生职业技能考试旅游服务类技能操作考评要求一、礼仪展示（一）考试内容1、仪容、仪表、鞠躬礼、问候用语和自我介绍。（5分）2、走姿。（5分）3、站姿。（5分）4、坐姿。（5分）5、蹲姿。（5分）6、递物和接物。（5分）（二）考试要求1、考试时间：每组（8人）10分钟，考生根据考场指令完成考试。2、考生必须携带准考证和身份证参加考试。3、礼仪展示技能考试采用集体展示与个人依次展示相结合的形式，以抽签号为序，8人一组。4、站姿礼仪采用集体展示，并采用“侧放式”手位站姿。其他礼仪均为个人展示。（三）考试评分细则旅游服务类礼仪展示考试评分细则项目评分细则分值得分仪容仪表鞠躬问候介绍（5分）仪容头发整洁，不烫发、不染发；（男）前不过眉、侧不触耳，后不触领；（女）前不过眉，后不过肩。1分面容整洁；（男）不留胡须；（女）淡妆。口腔无异味，齿缝无异物。手、指甲干净，不留长指甲，不涂有色指甲油。仪表