CHARRIOL成品返修流程及注意事项(共3页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上广州邦昊服装饰品有限公司皮具项目部皮具成品返修流程及注意事项（试行草稿版）目的： 在销售中，难免会出现产品的人为破坏和意外的破坏，为维护好CHARRIOL品牌形象，做好售后的后勤服务工作，特制定本内容。一 维修范围1.按照国家三包，三月内维修时间的申请。流程：消费者 在三包范围内维修产品，免费维修终端店铺（自营店、服装店、客户店） 收到维修产品后首先；根据发票先确认是否是CHARRIOL产品，其二，用维修卡注明维修位置，其三、留下消费者联系方式，其四填写维修申请单并马上寄回总公司，并做跟踪记录， 审批 返厂 回馈公司皮具 总监 采购部 工厂 销售部 回馈信息 收到产品维修后第一时间同供应商沟通，确认完成维修时间，并回复消费者或终端店员