精选优质文档-倾情为你奉上“争先创优”活动评比考核办法一、 考核评比的目的:按照“工作争先,服务争先,业绩争先”和“学习优,作风优,素质优”的要求,以“建一流楼层,带一流队伍,创一流业绩”为目标,通过规范楼层工作人员和岗位标准,提高工作质量,比一比各楼层工作情况是否达到公司的要求和标准。本次活动的考核结果将作为年度评先晋升发放奖金的重要依据。二、 考核评比的原则:坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。三、 考核评比的范围:每一楼层中配套的经理、管理人员、保安班长、保安队员、消防队员、维修人员、保洁工等所有隶属于该楼层经理管辖的员工。四、 考核评比小组成员:由公司领导带头,王士勇、王雨、赵欣、郭永斌、李涛、徐姿倩、梁秀云、杨芹章参加。五、 日常楼层考核评比办法及评分标准:(实行百分制)(一) 服务质量(20分)1、日常服务高效率,处理各种事务按规定的程序和时限要求,保质保量地完成,无推诿、扯皮、拖沓,应付现象。(2分)2、建立服务巡视小组,做好每日管理区域内各岗位的日常巡视工作,对发现的问题及时登记、解决,针对商户的要求提