精选优质文档-倾情为你奉上从美林定价看佣金多元化策略“人无我有，人有我优”，这句许多证券营销人员熟悉的竞争口号，流行于九十年代中期，它形象概括了国内券商经纪业务竞争的策略变迁。早期的证券经纪竞争，主要表现为“人无我有”，从扩大营业面积、增加大户席位，到开通电话委托、图文卡行情、银证转帐，甚至一份知名资讯传真的订阅，都是从竞争对手的服务空白处或薄弱环节入手，在新客户急速增长的市场环境中，该类策略见效快，回报高，营销效果非常显著。“人无我有”竞争的实质内容极易被仿制，没有门槛限制可言，很大程度上竞争优势凭借着领先对手的速度。在政策导向对行业定位的局限下，“人无我有”运作空间愈加狭小，因此竞争思路开始向“人有我优”转变，但券商很快发现了“人有我优”的两大难点：第一：不同类型客户对“优”的评判标准不同，比如，小资金客户对行业研究报告兴趣度很低，中等资金客户关注行业研究的选股结果而不注重求证过程；第二：客户对不同券商同一服务缺乏“优”的评价能力，例如我们发现小券商银证通网上交易存在严重时滞，但对多数客户而言，下载安装并对比评价多家券商网上交易孰优孰劣几乎不可能，当
