代驾实施方案(共12页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上酒后代驾项目实施方案申报部门 ：客户管理部 申办部门负责人：鱼红娟 编制日期 ：2011年11月15日项目情况：经调研回访70%会员对我们的服务有更进一步的要求及建议，为给会员提供更优质的服务，特增加服务项目。经过调查西安市专业做代驾的公司为少数。并且有很大的市场发展空间。因此公司有必要现阶段实施此项目。针对本项目有以下计划：1.项目覆盖面积 2.规范服务流程 3.收费标准及结算方式 4.人员配备、薪资发放 5.发卡形式及卡面额设定 6.相关人员上班时间 7.市场推广第一项：项目覆盖面积西安市三环以内，以钟楼为中心划分区域，为东、西、南、北四个区域。每个区域按照路线再分四个区域。二环以内人流量密集分8个区域，二环至三环之间分8个区域。共16个区域。第二项：规范服务流程规范服务流程包括： 1.代驾服务协议 2.酒后代驾服务收费标准与服务规则 3.代驾服务管理规范 （均有附件）第三