精选优质文档-倾情为你奉上澈布尔物业公司保洁员培训计划一、培训目的：让所培训员工认识保洁工作的重要性，掌握各项卫生工作操作流程， 能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。树立“顾客至上、安全第一”的意识，增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。二、培训内容：（1）企业文化培训： 包括对公司理念、公司制度、员工手册等方面有了解（2）劳动技能培训：包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧（如：尘推、地拖、扫把、玻璃刮等），学会操作常用的清洁机器（如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等）以及各种建材的保养方法，不同区域的清洁作业程序及方法。（3）行为道德培训：职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止。（4）安全知识培训：a）如项目有特殊安全要求，根据服务项目提供安全要求内容培训。b）参照公司规章制度的安全操作规程培训。三、培训方式：（1） 现场讲解、示范。（2） 工作实践中的业务指导。（3） 电视录像教学等理论结合实际保洁培训内容什么是保洁保洁，即清洁和清洁过后的保
