精选优质文档-倾情为你奉上大数据时代国内旅游业的变革 本文重点阐释了大数据的涵义及其对于国内旅游业的影响,在此背景下,提出了对于大数据时代旅游服务业变革的思考,包括意识重塑、组织重构、质量为本等。 一、大数据的涵义及对旅游业的影响 大数据(big data),又称巨量资料,指的是通过新处理模式产生的具有更强决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据的样本并非抽样调查所随机选取的数据,而是全样本数据,这样的模式之下,不管是方法还是结论都具有更为全面、真实的特点,也对现实具有更为重要的指导意义。 大数据时代的来临对所有产业都带来了巨大的变化,旅游业的转型同样是大势所趋。毋庸置疑,旅游业是信息密集型产业,从旅游活动的方式看,在旅游市场流通领域活动的不是商品,而是有关旅游商品的信息传递引起的旅游者流动。从这个意义上讲,旅游业的核心是信息,因此,对旅游企业及旅游产业来讲,收集、整理、加工、传递信息是重中之重,这是旅游商品的无形性、不可移动性和非贮藏性所决定的。 当下的旅游业竞争愈加激烈,传统的旅行社、酒店正