大数据大客户营销方案(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上大数据大客户营销方案一、 方案目的：老客户是已经订购我们产品的客户，是已经在使用我们产品的客户，是对我们产品最了解最有体现发言权的人之一。为此，该方案对老客户的信息、渠道来源、选择我们的因素、整体服务的评价作数据分析；对重点老客户集中维护，把这些资源利用到品牌推广上；在这些资源上，开发出更多的新客户，进行营销。二、方案基本步骤：完成微信问卷添加微信关注电话回访ERP系统客户（分级）愿意加入交流群愿意推荐新客户新客户导出进行筛选引导筛选A级三、方案具体流程与内容： 1、客户分级B级客户数据ERP系统 数据导出 进行分级C级D级从ERP系统导出当月客户数据，并筛选出对分析客户有用的数据，如：客户电话、所在经销商、产品、颜色、消费金额等；对客户的总消费金额进行等级分类：A级：客户消费总金额大于15,000元；B级：客户消费总