客户资源的收集手段(共8页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上 客户资源的收集方案 通过互联网一、 互联网潜在客户基本情况1、根据深圳证券交易所综合研究所2012年7月的研究简报,对投资者以调查问卷的方式进行调研,结果显示,投资者对市场信息的关注,从对客户经理进行的调查情况来看,中小客户主要关注的信息集中在大盘走向及股市行情数据信息(82.85%)、个股推荐信息(76.07%)和关于个股和行业走势的点评信息(66.70%)。但对个人投资者进行的直接调查显示,投资者主要关注的信息集中在宏观经济与政策性信息(74.48%),大盘走向及股市行情数据(72.16%)和行业及上市公司基本面分析(67.27%)。荐股信息和股评类信息所占的比重较少。图1 投资者主要关注的信息2、在投资信息的使用途径上,投资者会将宏观经济与政策性信息、上市公司披露信息用于为投资做准备,将行业及上市公司基本面分析和大盘走向及股市行情数据用于一般性了解,而个股推荐信息、个股和行业走势的点评信息以及上市公司内部消息直接用于

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