1、【一】 物业管理基本制度与政策题号 题 目 题型 答案 测验1 测验2 测验3第一章 物业管理概述1（ ）是指业主通过选聘物业管理企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内环境卫生和秩序的活动。A.物业管理 B.物业法规 C.物业程序 D.物业监督单选 A A2物业管理是由业主通过（ ）物业管理企业的方式来实现的活动。A.指派 B.招聘 C.选聘 D.委托单选 C C3业主可以根据不同的情况采用不同的方式来对物业进行管理，下列说法中错误的是（ ）。A.业主自行进行管理 B.业主可以将不同服务内容委托给专业公司管理C.业主可以选聘物业管理企业
2、来进行管理D.业主可以委托信得过的人来管理单选 D D4作为建筑物的所有权人，业主可行使对建筑物的（ ）。A.表决投票权 B.知情监督权C.占有权、使用权、收益权、处分权 D.维修管理权单选 C C5就业主委托专业公司提供专项服务而言，业主和专业公司之间是（ ）关系。A.委托服务合同 B.雇佣合同 C.聘用合同 D.一般合同单选 A A6是否选聘物业管理企业对物业实施管理，是（ ）。A.业主的权利 B.政府的规定C.开发建设单位的义务 D.物业使用人的要求单选 A A7如果业主通过选聘物业管理企业的方式来对物业进行管理，则应当按照（）的规定来进行。A.城市新建住宅小区管理办法 B.物业管理条例
3、C.业主大会决定 D.业主委员会决定单选 B B8物业管理活动的基础是（ ）。A.业主共同需求 B.物业服务合同C.物业管理条例 D.业主大会决定单选 B B9物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的所进行的一项（ ）。A.聘用 B.选聘 C.交易 D.沟通单选 C C10（ ）是物业管理活动产生的契约基础。A.要约 B.承诺 C.信任 D.物业服务合同单选 D D11物业管理的内容是（ ）。A.对物业进行维修 B.对业主进行服务 C.开展管理服务工作D.对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护单选 D D12物业管理企业（ ），为其提供物业服务合同约
4、定以外的服务。A.不可以接受业主和使用人的特别委托 B.不可以接受开发商的特别委托C.不可以接受政府的特别委托 D.可以接受业主和使用人的特别委托单选 D D13条例调整的范围有（ ）。A.住宅物业和非住宅物业管理 B.工业物业管理C.商业物业管理 D.写字楼物业管理单选 A A14物业管理条例的适用范围，（ ）。A.既包括城市，也涵盖乡村 B.只适用于城市C.只适用于乡村 D.不适用于乡村单选 A A15单个业主对全体业主共同享受的权利（ ）单方面作出决定。A.有权 B.无权 C.部分有权 D.经政府授权后有权单选 B B16物业管理活动应当遵循的前提条件是（ ）。A.法律法规 B.行政管理
5、规定 C.物业服务合同 D.市场原则 单选 D D17条例将业主选聘物业管理企业并和物业管理企业（ ）作为物业管理活动的前提条件。A.进行沟通 B.彼此信任 C.相互支持 D.签订物业服务合同单选 D D18在公有产权状态下，任何业主的任何一项关系全体业主利益的决定，都必须取得（ ）的同意。A.多数业主 B.业主大会 C.业主委员会 D.全体业主单选 A A19物业管理条例强调物业管理是（ ），因此必须遵守市场规则。市场行为； 市场关系； 市场活动； 市场竞争A. B. C. D.单选 C C20按照社会产业部门划分的标准，物业管理属于第（ ）产业。A.一 B.二 C.三 D.四单选 C C2
6、1物业所有权、使用权与物业经营管理权相分离是物业管理社会化的（）。A.基本前提 B.必要前提 C.基本条件 D.必要条件单选 B B22现代化大生产的社会化专业分工是实现物业管理社会化的（ ）。A.基本前提 B.必要前提 C.基本条件 D.必要条件单选 D D23（ ）是物业管理最主要的特点。A.社会化 B.专业化 C.市场化 D.私有化单选 C A24（ ）是物业管理市场化的集中体现。A.市场竞争 B.商品经营 C.双向选择和等价有偿 D.经济繁荣单选 C C25物业管理起源于19世纪60年代的（ ）。A.美国 B.日本 C.英国 D.香港单选 C C2619世纪末20世纪初在（ ）出现了专
7、门的物业管理机构。A.美国 B.英国 C.香港 D.新加坡单选 A A27以英国为起源地，在（ ）多年里，物业管理在世界各地逐渐推行开来。A.20 B.50 C.70 D.100单选 D D28物业管理日益（ ），逐渐发展成为一个新型的服务行业。A.被业主和政府重视 B.被开发商和业主重视C.被政府和开发商重视 D.被政府和物业管理企业重视单选 A A29我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行（）制度而逐渐发展起来的。A.住房公有化 B.住房商品化 C.住房集约化 D.住房标准化单选 B B301949年以后，国家对城市房地产确立了逐步实行（ ）政策。A.政府化 B.
8、民营化 C.国有化 D.私有化单选 C C31新中国成立后的五十多年中，公有住宅总量经历了（ ）的演变过程。A.一直持续大 B.一直持续小C.由大到小，再由小到大 D.由小到大，再由大到小单选 D D32几十年来，我国房屋管理一直采取福利型的行政管理模式，这种模式符合当时（ ）的要求。A.乡村住房制度 B.城镇住房制度 C.国家住房制度 D.社会住房制度单选 B B33我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现出（ ）个特征。A.一 B.二 C.三 D.四单选 C C34住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包，是我国在（ ）下的城镇住房制度。A.市场经济体制 B.国有经济体制 C.民营经济体制
9、D.计划经济体制单选 D D35房地产生产方式经历长期的改革发展，综合开发后的住宅小区呈现的特点有（ ）。数量多； 规模小； 规模大； 建筑水平与配套设施设备得到突破性的提升A. B. C. D.单选 B B36我国第一家专业化的物业管理公司成立于（ ）。A.1980年3月 B.1981年3月 C.1982年2月 D.1983年1月单选 B B37我国内地的物业管理在（ ）起步。A.上海 B.广州 C.深圳 D.北京单选 C C38我国第一部以授权立法形式颁布的地方性物业管理法规是（ ）。A.深圳经济特区住宅小区物业管理条例B.海南省物业管理条例C.上海市居住物业管理条例D.厦门市住宅区物业管
10、理服务条例单选 A A39建设部门在认真总结（ ）经验的基础上，于1994年颁布了城市新建住宅小区管理办法。A.上海和广州 B.深圳和上海 C.深圳和广州 D.北京和广州单选 C C40（ ）年建设部在青岛召开了全国第一次物业管理工作会议，推广青岛对住宅小区实施物业管理的经验。A.1994 B.1995 C.1997 D.1999单选 B B41（ ）年建设部在大连召开全国第二次物业管理工作会议，推广大连整治改造旧住宅小区，推进物业管理的经验。A.1994 B.1996 C.1997 D.1999单选 C C421993年，（ ）开始积极探索物业管理招标投标制度。A.深圳 B.上海 C.大连
11、D.广州单选 A A431999年，建设部在深圳召开了全国第（ ）次物业管理工作会议。A.一 B.二 C.三 D.四单选 C C44从（ ）年开始，建设部还在全国开展了城市物业管理优秀示范小区和优秀市长的表彰活动，激发了各地提高物业管理水平的热情，创建了一批又一批“全国物业管理优秀示范小区”取得了丰硕成果。A.1981 B.1995 C.1997 D.1999单选 B B45（ ）年，中国物业管理协会成立，对加强行业指导和行业自律起到了重要作用。A.1981 B.2000 C.2002 D.2003单选 B B46（ ）年，建设部建立全国物业管理企业信用档案系统，有力促进了物业管理行业的诚信建
12、设，推动了物业管理企业规范运作。A.1981 B.2000 C.2002 D.2003单选 C C472001年，中国物业管理协会在（ ）举办了中国物业管理发展论坛。A.广州 B.上海 C.北京 D.杭州单选 D D48据统计，截止到（ ）年底，我国物业管理企业总数已超过3万家，从业人员突破300万人。A.2000 B.2001 C.2003 D.2005单选 D D49据统计，全国物业管理覆盖面积已占物业总量的（ ）。A.30% B.40% C.38% D.50%单选 C C50据统计，经济发达城市物业管理覆盖面已占物业总量的（ ）。A.38% B.40% C.50% C.60%单选 C C
13、51据统计，深圳、上海物业管理覆盖面积已超过（ ）。A.20% B.80% C.90% D.95%单选 D D52居住消费本身包含众多的消费环节，包括（ ）。购房消费支出； 家庭装修消费支出； 使用过程中的水、电、气、暖等方面的支出；房屋大、中修和设施设备改造以及物业管理消费支出A. B. C. D.单选 D D53目前，我国城镇居民人均住房建筑面积超过（ ）平方米，住房严重短缺的问题基本解决。A.10 B.15 C.22 D.26单选 D D54我国当前仍处于（ ）阶段，物业管理需要政府发挥应有的作用。A.计划经济 B.市场经济C.计划经济向市场经济转型 D.社会主义初级单选 C C55（
14、）的物业管理是广大老百姓的民生问题，直接关系到民众的基本生活保障和社会的和谐稳定。A.普通居住房 B.一般居住房 C.高级商品房D.普通商品房、经济适用房、廉租房单选 D D56从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以以（ ）为分水岭。A.城市新建住宅小区管理办法 B.改革开放C.物业管理条例 D.业主大会规程单选 C C57物业管理条例颁布前后两个阶段的物业管理制度建设存在（ ）的特点。A.时代 B.历史 C.否定提高 D.既有承继关系也具有各自鲜明单选 D D58（ ）比例的迅猛增加使住房产权多元化的格局迅速形成。A.单位购房 B.个人购房 C.城镇购房 D.农村购房单选 B B59我国
15、第一部系统规范的物业管理文件是（ ）。A.深圳经济特区住宅区物业管理条例 B.物业管理条例C.城市新建住宅小区管理办法 D.物业管理服务考评标准单选 C C60（ ）建设部颁布了城市新建住宅小区管理办法。A.1994年3月20日 B.1994年3月21日C.1995年3月23日 D.1994年3月23日单选 D D61（ ）是推动我国全面开展物业管理活动的基石。A.物业管理条例 B.城市新建住宅小区管理办法C.民法通则 D.合同法单选 B B62（ ）确立了城市新建住宅小区物业管理的新体制，指明了我国房屋管理体制改革的前进方向。A.物业管理条例 B.物业管理服务考评标准C.物业管理从业人员培训
16、合格上岗制度D.城市新建住宅小区管理办法单选 D D63（ ）年建设部印发了全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则。A.1996 B.1998 C.1997 D.1979单选 C C64培训合格上岗制度实施后，全国已有近（ ）万物业从业人员经过物业管理基础理论和专业知识的培训。A.10 B.20 C.30 D.50单选 A A65为了加强物业管理、财务管理和经济核算，财政部于1998年颁布了（）。A.物业管理企业财务管理暂行规定B.物业管理企业成本开支管理规定C.企业财务管理规定 D.物业管理企业财务管理规定单选 D D66为（ ），建设部、财政部于1998年11月印发了住宅共用部位、共用设施
17、设备维修基金管理办法。A.保障住房售后的维修管理 B.维护住房产权人的共同利益C.维护使用人的共同利益 D.以上三方面原因单选 D D67为了保证维修基金的安全，住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法规定维修基金应（ ）。专户存储； 专款专用； 量入为出； 严禁挪作他用A. B. C. D.单选 A A68（ ），国务院颁布了物业管理条例。A.2002年8月6日 B.2002年6月8日C.2003年6月8日 D.2003年8月6日单选 C C69（ ）的颁布，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。A.深圳经济特区住宅区物业管理条例 B.物业管理条例C.城市新建住宅小区管理办法
18、D.业主大会规程单选 B B70我国内地的物业管理在深圳起步，由于地缘关系，（ ）的物业管理立法对内地物业管理立法影响较大。A.深圳 B.广州 C.香港 D.上海单选 C C71（ ）经建设部常务会议讨论通过，形成物业管理条例送审稿，提请国务院审议。A.1999年3月 B.2001年3月 C.2000年3月 D.2001年2月单选 B B722003年5月28日，国务院常务会第（ ）次会议审议并原则通过了物业管理条例（草案）。A.七 B.八 C.九 D.十单选 C C73在中华人民共和国物权法尚未出台的情况下，物业管理条例吸收了发达国家成熟的（ ）理论，明确了业主作为建筑物区分所有权人的权利义
19、务。A.建筑物区分所有权 B.物权管理C.现代产权管理 D.物权登记确认单选 A A74对业主在首次业主大会会议上投票权的规定，是基于（ ）。A.业主参加业主大会的人数比例 B.小区的物权比例C.消费者合法权益的保护 D.业主拥有的财产权份额单选 D D75在处理行政处罚和承担民事责任关系方面，物业管理条例设定的法律责任充分体现了优先保护（ ）的原则。A.全体业主利益 B.全体使用人利益C.个别业主利益 D.业主财产权份额单选 A A76物业管理的基础是（ ）。A.业主的财产权 B.业主的监督权 C.业主的表决权 D.业主的知情权单选 A A77共同财产和共同利益是构成业主之间联系的基础，共同
20、契约就必然要在（）之间实现均衡。A.单个业主利益的分散性 B.单个业主利益的协调性C.整体业主利益的分散性D.单个业主利益的分散性和整体业主利益的协调性单选 D D78（ ）是构成业主之间联系的基础。A.同一区域 B.共同处境 C.共同财产 D.共同财产和共同利益单选 D D79业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要有（ ）的机制来实现。A.指挥服从 B.民主协商 C.行政命令 D.维权保护单选 B B80业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则就是（ ）。A.服从权威 B.民主协商 C.行政命令 D.遵守法规单选 B B81（ ）是依据国家相关法律、法规制定的，
21、是业主应当共同遵守的行为准则，对全体业主具有普遍的约束力。A.业主公约 B.物业管理企业管理制度C.物业区管理规定 D.业主住户手册单选 A A82业主在物业管理区域内，涉及业主共同利益的权利与义务的自律性规范是（）。A.业主公约 B.装修管理合同 C.物业管理制度 D.业主手册单选 A A83物业管理条例第（ ）条，将规范物业管理活动、维护当事人合法权益、改善人民群众的生活和工作环境作为立法宗旨。A.一 B.二 C.三 D.四单选 A A84条例第（ ）条对物业管理的概念作了界定，明确了系列的调整范围。A.一 B.二 C.三 D.四单选 B B85物业管理条例第（ ）条提倡业主通过市场竞争机
22、制选聘物业管理企业。A.一 B.二 C.三 D.四单选 C C86代表和维护全体业主共同利益的有效机制是（ ）。A.居民委员会 B.业主委员会 C.业主大会 D.业主管理委员会单选 C C87业主大会、业主委员会与物业管理企业签订物业服务合同，这体现出物业管理法律关系是建立在（ ）之间的。A.业主与业主 B.业主与业主委员会C.全体业主与物业管理企业 D.业主委员会与物业管理企业单选 C C88现实生活中，物业管理的纠纷很大程度集中于（ ）阶段。A.早期介入 B.前期物业管理 C.日常物业管理 D.业主入住管理单选 B B89物业管理条例第（ ）条规定，一个物业管理区域由一个物业管理企业管理的
23、原则。A.三十二 B.三十三 C.三十四 D.三十五单选 C C90物业管理条例第（ ）条规定，供水、供电等公用部门应当向最终用户收取费用，委托物业管理企业代收的，不得向业主收取额外费用。A.四十二 B.四十五 C.三十七 D.四十三单选 B B91法律责任是（ ）必不可少的重要组成部分。A.法律、法规 B.法律、规章 C.法规、规章 D.法律、法规、规章单选 D D92法律责任与其他社会责任（ ）。A.相似 B.相同 C.近似 D.不同单选 D D1物业管理市场化的特征有（ ）。A.非市场性房屋管理不属于物业管理B.多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应C.物业管理活动应当遵循市场原则 D.双向选择和等价有偿E.房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变多选 ABCE ABCE
