1、 1 / 51“蓝企鹅管家服务”就业创业训练营方案为进一步增强大学生创业意识，提升创业能力，扩大创业培训覆盖面，推动大学生自主创业工作深入开展，根据省政府关于做好 2014 年普通高等学校毕业生就业工作的通知（闽政201412 号）精神，泉州师范学院就业指导中心、创业发展研究中心携手福建蓝企鹅管家服务有限公司共同推出在校大学生 “蓝 企鹅管家服 务” 就业创业训练方案。 这是基于满足在校大学生对于创业所需知识和技能的需要，切实提升在校大学生自主创业与就业能力，以企业管理知识为基础，结合管理实践与分享，通过课堂传授、实践学习等内容，系统 、高效地培养优秀的大学生创业人才。1、培训内容及方式1、培
2、训内容分为创业实务培训、户外拓展培训、企业实践培训三个学习阶段。A、创业实务培训内容包括：公司组建、团队 建设、公司管理、企业文化、商务礼仪、营销管理等内容；B、企 业实 践课程：全体受 训人员到福建蓝企鹅管家服务有限公司边锁门店进行就业企业实践，由公司终端管理人员一对一进行实践指导，实践内容包括门店管理、业务拓展等。C、户 外拓展 阶段性：全体学 员到宝山户外拓展基地进行团队精神、个人意志力等科目的拓展训练。 2、具体培训安排序号 课时 培训地点 项目名称1 泉州师范学院 开班仪式2 6 课时 蓝企鹅公司培训基地 学员报到2 / 523 蓝企鹅公司培训基地 开训仪式4 蓝企鹅公司培训基地 职
3、业规划5 蓝企鹅公司培训基地 创建团队（公司）6 蓝企鹅公司培训基地 蓝企鹅企业文化7 蓝企鹅公司培训基地 企业管理基础知识8 蓝企鹅公司培训基地 商务、服务礼仪9 蓝企鹅公司培训基地 Q2Q 互联网思维106 课时蓝企鹅公司培训基地 驿站站长工作手册11 蓝企鹅公司培训基地 财务管理基础12 蓝企鹅公司培训基地 团队管理13 蓝企鹅公司培训基地 成本分析与控制14 蓝企鹅公司培训基地 客户分类与管理15 蓝企鹅公司培训基地 销售管理1612 课时蓝企鹅公司培训基地 销售技巧17 12 课时 蓝企鹅社区门店实践 销售实训18 拓展基地 团队建设1912 课时拓展基地 户外拓展20 蓝企鹅公司培
4、训基地 团队管理214 课时蓝企鹅公司培训基地 创业计划书的撰写22 蓝企鹅公司培训基地 商业计划书阐述234 课时蓝企鹅公司培训基地 团队评比合计 56 课时3 / 53二、培训主体与师资此次创业培训由泉州师范学院就业指导中心、创业发展研究中心指导携手福建蓝企鹅管家服务有限公司主办，福建蓝企鹅管家服务有限公司是国家级职业资格鉴定站，具备有专业的培训团队，丰富的培训经验及家政服务行业的各工种鉴定资格，培训讲师由企业内部具有多年管理经验及企业讲师资格的中高层管理人员担任。三、培训对象及人数泉州师范学院报名参加蓝企鹅就业创业培训的在校生，约50-60 名。、 培训激励政策1.全体参训学生结业后到福
5、建蓝企鹅管家服务有限公司就业享有优先权；2.全体参训学生均有机会获得福建蓝企鹅管家服务有限公司奖励，具体细则另行商议；3.全体参训学生结业后在福建蓝企鹅管家服务有限公司的帮扶下参加“大学生创业计 划” ，参加计划的创业者将获得蓝企鹅的十项支持：（1）免加盟费支持：对创业青年免收加盟费；（2）创业贷款支持：蓝企鹅协助获取政府贴息小额贷款，作为创业启动资金；（3）管理培训支持：提供全方位的顾问式管理培训；（4）店面形象支持：提供统一的店面装饰方案及品牌形象宣传物料；（5）广告宣传及促销支持：提供市场宣传推广配套资金支持；（6）服务信息支持：长期免费提供产品信息和市场信息；（7）创业奖励支持：根据每
6、季度的经营业绩，给 予不同额度的创业奖励；（8）创业导师帮扶：配备富有行业经验的创业导师，保障创业；（9）服务队伍建设：与蓝企鹅合作招聘服务人员；（10）其他优惠政策：蓝企鹅协助向相关政府部门申请大中专学生创业优惠政策。4 / 54、 蓝企鹅简介福建蓝企鹅管家服务有限公司是一家致力于实现现代家庭服务业产业化的综合型服务企业。经过六年来在泉州的试验和商业模式的实践，结合市场现状与未来发展，公司完成了一系列标准化建设，实现了第一阶段的发展目标。 2014 年，公司进入发展的第二阶段复制扩张阶段。计划在 2014 年设立厦门分公司、福州分公司，并进而复制扩张至全国各地，实现覆盖 200个以上城市，2
7、016 年实现总产值达人民币 3 亿元以上，利润超过人民币亿元以上。公司致力于打造中国家庭服务业第一品牌，并力争 2016-2018 年实现上市计划，成为中国家庭服务业国内 A 股上市第一股。六年的发展，蓝企鹅累积了丰富的企业运营和管理经验，自成立以来先后获得“国家 职业技能 鉴定站” 、“巾帼家政培训示范基地” 、“青年文明号”、家庭服务业“千 户企业” 等荣誉称号。蓝企鹅驿站作为公司服务社区终端客户的实体店，将扎根于社区，涵盖钟点保洁、 专项保洁、小孩看辅、居家养老、快递派送、居家用品配送等服务项目，辐射周 边小区，最大限度的收集并满足居民的家庭服务需求，同时通过高频度回访、近距离接触，从
8、根本上保证服务质量，并在此基础上建立客户与驿站的关系网，拉近驿站与居民之间的距离，为现代居民提供便利的家庭服务。蓝企鹅驿站的设立使得公司的各项服务线上与线下完美地结合，通过整合中高端客户资源和服务资源，最终形成一个在“蓝企鹅管家” 品牌下，以服务人员为媒介，统一向大量中高端客户提供家政服务产品的社区驿站。蓝企鹅驿站将依据客户需求逐步开发推出新产品，使我们的服务产品更加多元化，为片区客户带来更为贴心、便捷的服务，最终实现专业化家庭服务 OTO 商业模式,建立“ 标准化、专业化”家庭服务组合社区平台。蓝企鹅吸取“驿站” 发展之精 华，并 对其含义进一步延伸，建立独有的“蓝企鹅驿站”经营 模式，每一位站 长都将以蓝企 鹅合伙人的身份分享利润。 “蓝企1 / 51鹅驿站”以网状式分布于泉州市区，平均每 3000-5000 户家庭拥有一个“蓝企鹅驿站”。在整体覆盖泉州各大社区后，蓝企 鹅将逐步覆盖全省、走向全国，建立全国“连锁 型” 驿站。
