精选优质文档-倾情为你奉上旅游服务心理学课程教学大纲一、课程教学目标旅游服务心理学是旅游专业一门重要的专业必修课，具较强的系统性、针对性与实用性。通过本课程的学习，使学生对旅游工作的性质、任务、作用及其意义有比较全面的了解；培养学生良好的旅游从业意识以及开拓精神和竞争意识；使其具备初步的从事旅游管理工作的能力和处理问题的能力。二、课程设置说明本课程的开设，在于使学生了解旅游管理中心理学的重要作用以及如何最大限度的发挥人力资源的作用。通过本课程的学习，学生应具有一定的处理问题的能力，并能利用该知识为旅游事业服务。三、课程性质（适应专业对象和课程类别）本课程是旅游专业一门重要的专业必修课，具较强的系统性、针对性和实用性。四、教学内容、基本要求和学时分配（可参考学时）总学时：32学时（一）导论（1课时）1.教学目标（1）了解现代心理学的概念及其间生和发展的历史（2）熟悉现代西方心理学的三大流派及其主要观点（3）掌握如何应用心理学的有关理论知识来分析现实的旅游心理和行为。2.教学基本要求能熟练地运用西方心理学各
