精选优质文档-倾情为你奉上检验科质量管理一、检验科质量管理要求专心-专注-专业1.制定科室质量管理的方针和目标质量管理方针是实验室开展质量管理的“纲”，是建立质量保证体系的出发点。实验室的质量方针，对内明确质量方向，激励员工的质量责任感；对外是科室管理者的决心和承诺。因此，质量方针由最高管理者起草，广泛征求意见，经管理层讨论定稿。向全体员工宣讲，要求每个员工落实到自己的本职岗位上。质量管理目标是质量管理方针的具体化，管理者应将与质量关键要素有关的目标及其对所作的承诺写成文件。要求既有先进性，又有可行性，便于实施和检查。质量目标分近期（一年内）和远期（三年或五年）目标，要求至少订出近期可控制、检查的目标，如检验报告差错率、事故率和报告及时率等。2.建立科室质量保证的组织结构把质量职权合理分配到各个层次及部门；明确规定不同部门、不同人员的具体职权，建立起集中统一、步调一致、协调配合的质量保证职权结构。组织结构可以用结构框图予以公示。3.建立科室质量管理的程序性文件程序性文件是科室人员工作的行为规范和准则，它明确规定从事与某一程序性
