洗浴中心规章制度(共18页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上汀海湾休闲洗浴中心管理制度大全汀海湾休闲洗浴中心2017年09月06日汀海湾洗浴中心经营管理方案 一、 前厅 设置前厅男接待每班1名，主要负责接待客户，更换拖鞋。收银员每班2名，主要负责前台结帐，反馈客户意见，会员卡销售工作。 二、浴区 设置浴区经理一名，主管男浴区日常运营工作，男服务人员1名，主要负责对顾客提供浴区服务。 三、休息大厅 休息大厅经理1名主要负责管理A、B区日常经营工作，对客服务、推销，处理客户建议、投诉工作。服务人员2人/班，主要负责直接对客服务，业务推销。 四、后勤 设置经理1名，主要负责部门协调、外事业务。仓管1名主要负责仓库管理，日常发货，成本控制等。 五、运营模式 主营业务，客房、浴资、服务、商品、茶水、餐饮等。客房、浴资作为客人必消费项目，浴资不含毛巾，其他项目根据客人需要提供。 第一章 员工管理规范细则 第一条工作管理规范 一、 公司员工在