用友实施方法论(共54页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上全国分子公司能力提升系列培训教材用友实施方法论 北京用友软件股份有限公司U8咨询部目录第一章 项目准备第一节 售前咨询在多数软件公司中，销售与实施一方面是两个独立的部门，承担着不同的任务；另一方面，相互之间又存在着必然的联系。实际上，销售人员本身就应该是实施服务项目的售前顾问，但目前情况与理想状况存在偏差，因此销售人员跟单到一定程度时，实施售前顾问应适时介入，收集客户信息，参与项目商务谈判，发现客户需要实施服务的意向时，