精选优质文档-倾情为你奉上第七章 博物馆调查 博物馆观众调查最主要、最应提倡的是实证调查，即对具体的博物馆观众用调查的方法获取信息、分析信息并作出判断。基本的调查方法有问卷调查法、访谈法、跟踪观察法、摄像记录法等。目前中国大陆境内较为常用的是问卷调查法。它也是当前各个学科中应用最广泛的调查方法之一，具有成本低、调查样本多、调查结果信息量大、便于整理和数理统一分析等优点。利用问卷法进行调查，须经过调查问卷设计、问卷的发放和填写、问卷的回收统计二个步骤。其中最关键的是观众问卷的设计，它直接决定着调查的质量与所获信息的数量。国外博物馆同仁曾在一份报告中指出:“如果说藏品是博物馆的心脏，那么使用充分的信息和有启发性的方法，展示藏品的教育意义便可称为博物馆的灵魂。”随着社会的发展，博物馆在社会精神文化领域所起到的重要作用日益突显出来，博物馆的教育职能得到普遍认可。国际博物馆学界有这样一种主张，认为博物馆和社会大众双方都是民族文化遗产的继承者和享有者，平等的、双向的交流更能正确地反映博物馆和观众的关系，“交流”能比“教育”更准确概括博物馆的展出和解释功能。使用“交流”还是
