精选优质文档-倾情为你奉上1Z 建设工程项目质量控制1Z 质量管理和质量控制1Z 对质量管理和质量控制的理解一. 质量管理与质量控制质量是指一组固有特性满足要求的程度。固有特性包括使用功能、寿命及可靠性、安全性、经济性等特性。质量管理：是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理包括质量方针和目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。二. 质量控制1.概念：质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动。质量控制包括：1）设定标准2）测量结果3）评价4）纠偏2. 建设工程项目质量控制在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段，项目的参与各方均应围绕着双方致力于满足业主要求的质量总目标而努力。3. 质量控制活动覆盖了作业技术活动和管理活动。1Z 全面质量管理思想和方法的应用一.全面质量管理（即 “三全”：全面、全过程、全员）主要特点：以顾客满意为宗旨。领导参与与质量方针和目标的制定；提倡预防为主，科学管理、用数据说话等。全面质量管理即 “三全”：全面质量管理、全过
