精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业CES销售实战第1课:用Burning Issue判断真财神还是纸财神 作者: 孙峻涛 梁宁(CNET中国) 从这一课开始,我们就要进入销售的实战指导了。销售实战的第一件事是:判断销售信息是否应该继续跟进。 我们每天会有各种渠道得到各种销售信息:客户直接的邀标、朋友的介绍、厂商的引见、道听途说然后又核实确有其事的单子 我相信每个销售人员和销售管理人员都在为这类信息而困扰。“跟还是不跟,这是个问题”(Follow or not to follow, its a problem)。不跟吧,不但可能丢失销售机会,而且可能得罪好心告诉你这个消息的人;跟吧,那就意味着要投入人力、时间、财力,还可能丧失机会成本。尤其是同时获得多个销售信息必须取舍的时候,以什么标准进行判断呢? CES告诉你:要看你是否把握了客户的B.I.(Burning Issue:燃眉之急)。如果能够把握该客户的Burning Issue,那么就应该确定策略,积极攻单,如果根本就把握不到客户的Burning Issue,那么就要当心了,看