精选优质文档-倾情为你奉上会籍顾问接待全过程外展(记潜在客户的电话);电话预约;到店导览;谈单压单;老会员日常维护。就这条而已! 也许上边那些东西太多了,那就简单点来,就从我前边提到的5点来阐述一下会籍顾问这一工作! 外展(记潜在客户的电话): 任何一家健身俱乐部都需要源源不断的新会员入会来维持其正常的经营运做,那新会员从何而来,就需要会籍的日常工作来实现了,一般情况下,新会员有两个来源:外展电话和老会员介绍。现在谈一下外展的具体工作。 外展,也叫室外宣传。是一种非常有效的发展新会员的方式。一般是通过宣传单,展台等方式来初步建立一个与潜在客户沟通的桥梁,让你有机会来让你的潜在客户知道,你在这里到底是来干什么的。首先,你应当对你所在的健身俱乐部和宣传单上的内容相当了解,你们有多大的营业面积,服务项目都有什么,是会员制专区还是可以单次消费,是办年卡还是次卡等等,等潜在客户了解完之后就是我们工作的重点了:问: 那您对健身感兴趣吗? 答:一般(感兴趣)。问: