精选优质文档-倾情为你奉上保障性住房用电服务管理办法一、实行客户经理负责制（一）城区供电区域：城区范围内的所有拟建、在建、已建的住宅小区、保障性住房供电服务经理由客户服务中心主任担任。（二）农村供电区域：供电所所长兼任本供电区域内的所有拟建、在建、已建的住宅小区、保障性住房供电服务经理。（三）各位客户经理姓名、照片、联系电话及95598服务热线电话应及时张贴于所服务的保障性住房小区。（四）客户经理职责1. 客户经理直接与本供电区域内的保障性住房客户沟通联系，实行“一对一”服务； 2.办理报装、增容、变更用电业务时，客户经理全程协办、达到快捷高效； 3.客户经理实行定期回访服务制度和免费对保障性住房客户进行用电知识的培训； 4.对于保障性住房电力工程优先于其他客户实施；5.当遇到电力线路、设备故障时，优先得到响应和处理；6.在有序限电、停电时，客户经理按规定要求提前通知。二、用电手续办理界定（一）对报装容量小于30千瓦的居民用电客户，实行“属地供电所”办理用电业扩报装工作。（二）对于报装容量等于
